TUR PLANLAMASI VE YÖNETİMİ Dersi TUR YÖNETİMİ KAVRAMI VE ÖNEMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Tur satışı sonrası işlemler nasıl yürütülmektedir?


CEVAP:

Tur satışı sonrası işlemler iki şekilde
yapılmaktadır. İlki, muhasebe işlemleri olarak paket tur
içeriğini oluşturan hizmetlere ilişkin turizm hizmet
sağlayıcılarıyla hesapların kapatılmasıdır. İşletmeler arası
yapılan işlemler denilebilir. İkincisi ise tur operasyonunun
ardından paket turların sürdürülebilirliğini sağlamak
maksadıyla satın alınan ürünün kullanımı, hizmet
içeriğinin yerinde ve zamanında sağlanması, satış
sırasında taahhüt edilen ürün ve hizmetin kusursuz bir
şekilde yerine getirilmesi gibi hususlarda müşteri
şikâyetleri ile ilgilenilmesi gibi çabaları kapsayan
faaliyetlerdir.