CEVAP:

Turizm işletmelerinin başlıca pazarlama araştırması alanlarını;

• Tüketici gereksinimleri araştırması,

• Tüketici beklentileri araştırması,

• Tüketici algılamaları araştırması,

• Mal ve hizmet dağıtımının izlenmesi,

• Tüketici anketleri,

• Benzer endüstri araştırmaları,

• Aracılarla ilgili araştırmalar,

• Önemli müşterilere yönelik araştırmalar,

• Tüketici panelleri,

• Müşteri şikâyetlerinin izlenmesi ve personel araştırması olarak sıralayabiliriz.