CEVAP:

• Tüketici gereksinimleri araştırması,
• Tüketici beklentileri araştırması,
• Tüketici algılamaları araştırması,
• Mal ve hizmet dağıtımının izlenmesi,
• Tüketici anketleri,
• Benzer endüstri araştırmaları,
• Aracılarla ilgili araştırmalar,
• Önemli müşterilere yönelik araştırmalar,
• Tüketici panelleri,
• Müşteri şikâyetlerinin izlenmesi ve personel
araştırması olarak sıralayabiliriz.