CEVAP:

a. 1500 kilometreden daha kısa mesafelerde ve iç hatlardaki uçuşlarda iki saat veya daha fazla,
b. 1500 ile 3500 kilometre mesafeler arasındaki uçuşlarda üç saat veya daha fazla,
c. 3500 kilometreden daha uzun mesafeli uçuşlar için dört saat veya daha fazla

uçuşların gecikmesi durumunda yolcu, yönetmelikteki haklara sahip olacaktır. Bunlar;
Yolcunun hizmet hakkından bedelsiz olarak yararlanması sağlanır. Bekleme süresi ile orantılı olarak sıcak, soğuk içecekler, kahvaltı ve yemek ikramları yapılır. Beklenen hareket saati, önceden ilan edilmiş hareket saatinden sonraki gün veya günler içindeyse otelde veya uygun bir konaklama tesisinde konaklama, havaalanı ve konaklama yeri arasında
ulaşım sağlanır. Yaşlı, hasta, engelli yolculara konaklama hizmeti gündüz de verilir. Ayrıca, süre kısıtlaması olmaksızın iki telefon görüşmesi, faks mesajı veya e-posta hizmeti bedelsiz olarak hava yolu işletmesi tarafından yolculara sunulur.