SEYAHAT ACENTACILIĞI VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ Dersi Seyahat Acentalarının Çalışma Alanları ve Hizmetleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

"Ülkemizdeki son uygulama hava yolu firmalarının seyahat acentalarına komisyon ödemek yerine sabit bir bedeli müşterilerinden alma şeklindedir." Bu anlamda ücret türlerinden biri olan servis ücreti ne anlama gelmektedir?


CEVAP:

Bu deyim rezervasyon ücretlerini tanımlamak için pazarlamada çoğunlukla kullanılan bir terimdir. Bir “servis ücreti” seyahat acentaları tarafından
seyahat alıcılarına alınan ürünün (otel rezervasyonu, uçak bileti, vb) gerçek fiyatına eklenen ve sunulan hizmet için uygulanan para miktarıdır. Bu durumda, tam komisyon (olduğu durumda) müşteriye aktarılır