CEVAP:

Uluslararası Reklam Uygulama Esasları’na göre reklamda tüketicilere ürün hakkında yanıltıcı veya yanlışbilgiler verilmemeli, abartılı iddialarda bulunulmamalıdır. Reklamlarda eksik ve yanıltıcı bilgiler vermek, tüketicinin tanıtımı yapılan markaya ve genel olarak reklamlara olan güvenini sarsmaktadır. Dürüstlük ve doğruluk ilkesine uygun hareket etmek, tüketicilerin reklamlara olan güvenini sarsılmamasını sağlayacaktır.

Dürüstlük ve doğruluk ilkesine göre şirketler reklamda ürün ile ilgili öne sürdüğü bilgileri ya da iddiasını bilimsel olarak kanıtlayabilmelidir. Başka bir anlatımla, reklamda doğrulanması ve gerçekleştirilmesi mümkün olan bilgiler yer almalı veya doğru vaadlerde bulunulmalıdır.

Ürün ve hizmetler ile ilgili temel bilgiler reklamda görünür bir şekilde yer almalıdır. Reklamda iletilen mesajlar anlaşılabilir olmalıdır. Puntosu küçültülerek tüketicilerin mesajı okuması zorlaştırılmamalıdır. Reklamlar ürün ve hizmetlerin özelliklerine ilişkin tüketiciyi doğrudan ya da dolaylı olarak yanıltabilecek ifadeler ya da görsel bileşenler içermemelidir.