CEVAP:

Ürün geliştirme ve pazara sunma dört aşamada gerçekleştirilmektedir. Ürün geliştirme ve pazara sunma süreci değişik aşamalardan gerçekleştirilen bir süreçtir. İlk aşamada müşteri ihtiyaçlarının değerlendirilmesini içeren pazarlama stratejileri gözden geçirilmelidir. İkinci aşamada; süreç takımı, fikir üretimi ve gözden geçirme süreci geliştirilmelidir. Bu aşamada fikir için kaynaklar belirlenir, tedarikçiler ve müşteriler için yeni ürün geliştirme konusunda teşvik edici unsurların neler olduğu değerlendirilir, müşteri geri dönüş programlarının geliştirilmesine başlanır, stratejik uygunluk için yol haritası oluşturulur. Üçüncü aşamada, ürün geliştirme için işletme içerisinde bir ürün geliştirme takımı oluşturulur. Bu takım oluşturulurken ürün geliştirme ve pazara sunulması ile ilgili kilit müşteriler ve tedarikçilerle ilişkili işletme içi fonksiyonel birimlerden doğru insanların belirlenmesi ve takım içerisinde bu kişiler arasında görev dağılımının da doğru olarak yapılması çok önemlidir. Ürün geliştirme takımı işletmenin yeni ürün projelerinde hangi kaynakları kullanabileceğini belirlemeye çalışmakta ve bu kaynaklar için kısıtların neler olduğunu incelemektedir (Croxton vd, 2001). Dördüncü aşamada ürünün pazara girişi ile ilgili olarak karşılaşılabilecek engeller belirlenmektedir. Takım bu aşamada ürün geliştirme ve pazara sunulma sürecini engelleyebilecek kırılma noktalarını açıkça ortaya koymalıdır. Bu aşamada pazar ve tutundurma çalışmalarının planlanması, satış gücüne eğitimlerin verilmesi, stoklama ve ulaştırma planlarının yapılması gereken faaliyetlerdir. Sonrasında takım yeni ürünün yol haritasını oluşturmalıdır.