aof.sorular.net
Kişisel Satış Teknikleri
KİŞİSEL SATIŞ TEKNİKLERİ Dersi KİŞİSEL SATIŞ SÜRECİNDE MÜŞTERİ İTİRAZLARI VE KARŞILANMASI soru cevapları
KİŞİSEL SATIŞ TEKNİKLERİ Dersi KİŞİSEL SATIŞ SÜRECİNDE MÜŞTERİ İTİRAZLARI VE KARŞILANMASI soru detayı:
SORU:
Ürün kaynaklı kaç tür müşteri itirazı vardır?
CEVAP:
Ürün ile İlgili İtirazlar: Müşteri itirazlarının diğer bir türü, ürün kaynaklı itirazlardır. Ürün ile ilgili müşteri itirazlarını genel olarak iki başlık altında ele almak mümkündür. Bunlar:
- Ürünün tanınmaması,
- Ürünün ihtiyaca uygun olmaması şeklinde özetlenebilir.