CEVAP:

Hizmet planlaması: Sosyal hizmet uzmanı diğer ilgili aktörlerle birlikte müracaatçıla­rın gereksinimlerine cevaben birtakım hizmetlerin planlanmasında görev alır. Hizmetle­rin yürütülmesi sırasında sosyal hizmet uzmanı, müracaatçı ve ailesinin gereksinimlerini değerlendirir. Bu gereksinimlerin karşılanması sürecinde hizmetleri düzenleme, koordine etme, izleme, yeniden değerlendirme ve savunma gibi stratejileri kullanır.