CEVAP:

Müracaatçının tanımlanması: Sosyal hizmet mesleği bireyi içinde bulunduğu bağlamla birlikte bütüncül bir şekilde ele alarak değerlendirir. Birey sadece psikolojik durumuyla değil, aynı zamanda sosyal çevresi, sosyal destek sistemleri ve ilişki içinde bulunduğu ağlar ve sistemlerle birlikte tanımlanır. Bu işlev müracaatçıyı çevresi içinde tüm yönleriyle tanımlamayı ve değerlendirmeyi ve değişim sürecini gözleyerek değer­lendirmeyi içerir.