KONAKLAMA HİZMETLERİNDE KALİTE YÖNETİMİ Dersi Konaklama Hizmetlerinde Kalite ve Verimlilik İlişkisi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Verimliliğin üç temel faktörü nelerdir?


CEVAP:

Üç temel verimlilik faktörünü ayırt etmek gerekir.

  • İşle ilgili
  • Kaynakla ilgili
  • Çevreyle ilgili

Bu temel sınıflandırmaya dayanarak verimliliği etkileyen faktörleri iki gruba ayırmak mümkündür.

  • Dış (denetlenemeyen) faktörler
  •  İç (denetlenebilen) faktörler