E-PERAKENDECİLİK Dersi E-PAZARLAMA: KAVRAM VE ÖZELLİKLERİ soru detayı:
SORU:
Web 3.0 ile pazarlamada karşımıza çıkan kilit bileşenleri sıralayınız.
CEVAP:
Web 3.0 ile pazarlama, yeni teknolojiler ile tüketicilerin hızla değişen satın alma tercihlerinin ortak bir noktaya doğru yakınlaşmaktadır. Web 3.0 ile pazarlamanın beş kilit bileşeni bulunmaktadır. Bunlar:
• Mikroblog tutma belli bir sayıda karakter kullanarak düşüncelerin paylaşılması olanağı. Twitter,
Plurk ve Jaiku örnek verilebilir.
• Sanal gerçeklik dünyaları kullanıcıların dünyanın her yerinden insanlarla üç boyutlu bir ortamda etkileşime girmek için ziyaret ettikleri yerler. Bu ortamlarda toplantılar yapılıyor ve ticari fuarların yerini sanal gerçeklik fuarları alıyor. Örnekler Second Life ve Funsites.
• Kişiselleştirme kullanıcıların daha kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratmalarına olanak tanıyor. Web giderek daha akıllı hale geldikçe, kişiselleştirme sıradanlaşacaktır. Örneğin, SendOutCards, Google ve Amazon.
• Mobil, dünyada milyarlarca mobil telefon kullanıcısı bulunmaktadır. Bu sayı kişisel bilgisayar kullanıcılarından çok daha yüksektir. Tüketiciler web’de sörf yapıyor ve ürünleri mobil telefonlarından satın alıyor.
• Talebe bağlı işbirliği kullanıcıların belgeleri inceleyerek, işbirliği yaparak ve gerçek zamanlı değişiklikler yaparak gerçek zamanlı etkileşimde bulunmasına olanak tanıyor. Örneğin GoogleDocs, Salesforce.com ve Box.net.