CEVAP:

Hines vd. (2002) tarafından önerilen yalın düşünce sistemi ise altı adımdan oluşmaktadır.

1. Değer ve israfların tanımlanması (değer nedir, israf nedir, hangi faaliyetler değer katar hangileri katmaz),

2. Yön belirlenmesi (kritik başarı faktörleri nelerdir anahtar değer haritaları hangileridir, nereye odaklanılmalıdır, iyileştirme hedefleri nelerdir)

3. Müşteri değerinin anlaşılması (müşteri gerçekten ne istiyor, memnuniyeti ne düzeyde)

4. Büyük resmin anlaşılması (spagetti haritası, büyük resim haritası)

5. Detaylı haritalandırma (7 detaylı harita)

6. Planın kontrol edilmesi (uygun projeler geliştirilmesi)