YAŞLILARDA ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ II Dersi Yaşlı Bireylerle ve Aileleriyle Yaşanan Çatışmaların Yönetimi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Yaşlı bireylerle iletişimin kurulmasında önemli bir unsur olan aktif dinlemenin önündeki engeller nelerdir?


CEVAP:

Herkes karşısında iyi bir dinleyici bulmak ister, fakat maalesef herkes iyi birer aktif dinleyici değildir. Aktif dinlemenin önündeki engelleri şu şekilde sıralamak mümkündür:

  • Suçlamak,
  • Ön yargılı davranmak,
  • Kapalı uçlu sorular yöneltmek,
  • Tavsiye vermek,
  • Aceleci tavırlar sergilemek,
  • Özel yaşam sınırını ihlâl etmek,
  • Sözünü  kesmek.

Aktif dinlemenin tüm etkileşimlerin en temel unsuru olduğunu ifade edebiliriz. Yaşlı bireylerin önceliklerine saygı duymak, sözünü kesmemek, duygularını anlamaya çalışmak aktif dinlemenin temel unsurlarıdır.