SORU: Yaşlı insanlara hitap eden ürünler satan bir mağazada, koku ile ilgili bir mağaza atmosferi yaratmak ne ölçüde etkili olur?
CEVAP: Kokuların duyumsanmasının yaşlı bireylerde azalması nedeniyle, bu bireylere yönelik ürün satan mağazalarda koku kullanımı çok önemli bir faktör olarak görülmeyebilir. Ancak yine de koku kullanılmak isteniyorsa, kokunun hissedilmesi için yoğun olması gerekir. Bu durumda çalışanların bu durumdan rahatsız olabileceği de dikkate alınması gereken bir faktördür.
