YAŞLILARDA ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ II Dersi Yaşlı Bireylerle ve Aileleriyle Yaşanan Çatışmaların Yönetimi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Yaşlı sağlık ve bakım hizmetleri veren çalışanların iletişimle ilgili hedefleri nelerdir?


CEVAP:

Yaşlı sağlık ve bakım hizmetleri veren çalışanların iletişimle ilgili farklı hedefleri vardır.

Bunlar;

  • Kaliteli ilişkiler  kurmak,
  • Sorunları doğru değerlendirmek,
  • Empati kurmak,
  • Bakım/tedaviyle ilgili anlaşılır açıklamalar yapmak  şeklindedir.  

Bu ve bunun gibi farklı hedefler, iletişimle ilgili farklı becerilerin geliştirilmesini gerektirir.