CEVAP:

Serbest zaman etkinliği sırasında uzman aktif dinleyici olmalı, yaşlı bireyle iletişime geçmeden önce çevredeki gürültü engellenmeli, bireyin konuşmayı başlatması kesilmemeli, iletişim sırasında yaşlının hataları sorun edilmemeli, yaşlı bireyin göz seviyesinde konuşulmalı, yaşlının vücut dili stresli olduğuna ilişkin bilgi sunar, yaşlıyla iletişim sırasında sakin bir tavırla ifadeler kullanın, iletişim sırasında karmaşık sözel ifadeler kullanılmamalı, basit ifadeler ve gerekirse görsel ipuçlarından yararlanılmalıdır.