CEVAP:

Yaşlı hastalarla iletişim kurarken sizi anlayamayacağı düşüncesiyle yaklaşmamak hele de bir çocukla konuşur gibi konuşmamak yerinde olacaktır. Bu kişiler manevi açıdan daha hassas ve kırılgan olabilirler. Onlara bağırmadan ama duyabilecekleri şekilde konuşulmalıdır. Sorular sakin ve anlaşılır bir biçimde sorulmalıdır. Kas yapıları zayıf olacağı için ani ve hızlı hareketler yaptırılmamalıdır. Eşinin ya da bir yakınının da görüşme sırasında hazır bulunması ve bu kişilerin de bilgilendirilmesinde yarar vardır.