CEVAP:

Yazılı iletişimin kendine has özellikleri söyle sırala-
nabilir:
• Bilginin kalıcı olmasını sağlar.
• Bilginin aynen aktarılmasını sağlar.
• Gelecekte başvurmak amacıyla iletişimin
kalıcı olarak kaydedilmesini sağlar.
• Uzun iletilerin aktarılması için en ideal
yoldur.
• İletide izinsiz olarak yapılabilecek değişiklik
riskini en aza indirir.
• Kesin, açık ve kapsamlı bir şekilde iletişim
kurmayı sağlar.
• Aynı anda birden çok kişiye iletinin ulaştı-
rılmasını sağlar.
Bu özellikler üzerinde düşünülürse, daha birçok
yeni özellik eklemenin mümkün olduğu görüle-
bilir. Burada yazılı iletişime has en önemli özellik
kalıcı olmasıdır. Yazılı iletişimin kalıcı olması ve bu
iletişim biçiminde ileti üzerinde değişiklik yapma
riskinin az olması nedeniyle, herhangi bir anlaş-
mazlık durumunda yasal kanıt olarak kullanılabil-
me üstünlüğünü de beraberinde getirmektedir. Bu
nedenle kişiler ve kurumlar arasında kurulan ileti-
şimde yazı hem bağlayıcı hem de güvenilir bir araç-
tır. Yazılı iletişimin kalıcı olması bazı istenmeyen
durumlarda bir sınırlılığa da dönüşebilir.