CEVAP: Yazılı iletişimin, sözlü ve görsel iletişimin yerine kullanılmasının başlıca nedenleri şöyle sıralanabilir: • Yazılı belgenin arşiv değeri vardır ve daha kalıcıdır • Konu bir bütünlük içinde ifade edilir ve iletilebilir, • Daha resmidir ve yetkiyi daha fazla hissettirir, • Kişilerin gidemeyeceği yerlere gidebilir, • Zaman açısından daha elverişlidir; uygun olunduğu zaman yazılabilir ve okunabilir; gerektiğinde üzerinde değişiklikler yapılabilir, • Kurumun konuyla yakından ilgilendiğini gösterir.