SORU: Yazılı raporlar nerelerde kullanılır?
CEVAP: Özellikle bilginin birkaç düzey geçerek hedefe ulaşacağı dikey iletişim biçiminde, bilginin gerçeklik ve doğruluğunu kaybetmeksizin iletilmesini sağlamaya yönelik olarak yazılı raporlar kullanılır. Örnek olarak, üst düzey yöneticiler, danışmanlarından ya da alt düzey çalışanlarından belirli bir konuya ilişkin çalışma ya da araştırma yapmalarını yazılı olarak isterken alt düzey çalışanlar, bu çalışma sonuçlarını yine yazılı bir rapor biçiminde yöneticilerine iletirler.