CEVAP:

Yer hizmetleri kuruluşlarının sektörel dış çevresinde bulunan paydaşlar şunlardır:

• Müşteriler / hava yolu işletmeleri,

• Tedarikçiler,

• Rakipler,

• Havaalanı otoritesi.

Sektörel çevre olarak kabul edilen grup içinde havaalanında bulunan, havaalanını kullanan, yer hizmetleri faaliyetlerini etkileyen ve bu faaliyetlerden yararlanan her bir kurum, sözgelimi ikram firması, yakıt sağlayan firma, tur operatörleri, kargo işletmeleri ve acenteler yer almaktadır.