CEVAP:

Yer hizmetleri kuruluşlarının sektörel dış
çevresinde bulunan paydaşlar şunlardır:
• Müşteriler / hava yolu işletmeleri,
• Tedarikçiler,
• Rakipler,
• Havaalanı otoritesi.
Sektörel çevre olarak kabul edilen grup içinde
havaalanında bulunan, havaalanını kullanan, yer
hizmetleri faaliyetlerini etkileyen ve bu faaliyetlerden
yararlanan her bir kurum, sözgelimi ikram firması, yakıt
sağlayan firma, tur operatörleri, kargo işletmeleri ve
acenteler yer almaktadır.