CEVAP:

• Yetersizliği olan bireye daima güler yüzlü, saygılı ve hoşgörülü davranılmalıdır.
• Birey içten ve samimi dinlenmelidir.
• Empati yapılmalıdır.
• Terminolojik kavramlar yetersizliği olan bireye uygun bir dille açıklanmalıdır.
• Bakım esnasında çevresel koşullar yetersizliği olan bireyin özelliklerine göre ayarlanmalıdır.
• Kalabalık olmayan steril bir ortamda bakım yapılmalıdır.
• Bakım esnasında mahremiyete dikkat edilmelidir.
• Bakım esnasında yetersizliği olan bireyin sevdiği birinin yanında olması anlayışla karşılanmalıdır.
• Yetersizliği olan bireyle bakım konusunda işbirliği yapılmalıdır.
• Bakım sürecinde yetersizliği olan birey ile biz dili kullanılmalıdır. (Sürece Katma)
• Engellinin tıbben sakıncalı değilse, alışkanlıklarına destek verilmeli, gerekirse rehberlik edilmelidir.