CEVAP:

Yoğun bakım birimlerinde sağlık personeli-hasta arasındaki iletişimi etkileyen faktörler;

• Dudak okumada zorluk, 

• Hastanın okuma-yazma bilmemesi, 

• Hastanın karakteri, 

• Sağlık personelinin iletişim becerilerinde yetersizlik, 

• Artan iş yükü ve 

• Sağlık personelinin kendisini emniyette hissetmemesi şeklinde sıralanabilir.