CEVAP:

Yoğun bakım birimlerinde sağlık personeli–hasta arasındaki iletişimi
etkileyen faktörler şunlardır:
a. Dudak okumada zorluk,
b. Hastanın okuma-yazma bilmemesi,
c. Hastanın karakteri,
d. Sağlık personelinin iletişim becerilerinde
yetersizlik,
e. Artan iş yükü ve
f. Sağlık personelinin kendisini emniyette hissetmemesi