CEVAP:

Yolcu haklarının kapsamına;

• Kaza veya gecikme nedeniyle yolcunun ölümü veya yaralanması, bagaj kaybı veya hasarı hallerinde yolcu hakları,
• Yolcuların bir kısmının uçağa kabul edilmemesi, uçuşun iptal edilmesi, uçuşun gecikmesi nedeniyle yolcu hakları,
• Engelli ve hareket kabiliyeti kısıtlı yolcuların hakları

girmektedir.