CEVAP:

Önce biletin iade koşulları kontrol edilir. Bunun için ücretin fare basisinin (biletin kesildiği ücretin) bağlı olduğu ücret notundaki iade koşullarının yer aldığı cezalar kısmına bakılır. Sonra biletin düzenlendiği tarih, yolculuğun başlayacağı tarih, biletin fare basisi, statü durumu (O-open for use yani biletin her türlü işleme açık olduğu)gibi kısımları kontrol edilir. Yolcunun bileti alırken ödediği miktardan, iade cezası olan miktar düşülür. Geri kalan kısmı, biletin düzenlendiği tarihteki banka satış kurundan Türk Lirasına çevrilir ve vergilerle birlikte iade edilir. Son olarak elektronik bilet kuponunun iadeye alındığını gösteren bilet düzenlenir.