CEVAP:

Yönetim fonksiyonlarından ilki olarak kabul edilen planlama, amaçlar ile bunlara
ulaştırılacak araçların ve olanakların seçimi veya belirlenmesidir. Planlama ile neyin,
ne zaman, nerede, nasıl, kim tarafından, hangi sebeple, hangi maliyet-süre ve kalitede yapılacağı gibi sorulara cevap aranır.