CEVAP:

Yönetsel kararları, programlanmış (rutin) ve programlanmamış (rutin olmayan) kararlar olarak iki grupta toplamak mümkündür.

• Programlanmış (Rutin) Kararlar: Rutin olarak sık sık tekrarlanan nitelikteki kararlardır. Bu tür kararlar bir kez verildiğinde nasıl uygulanıyorsa ikinci kez yine aynı şekilde uygulanır. Örneğin, hastane personelinin özlük işleri ile ilgili kararlar, her zaman kullanılan ilaç ve tıbbı malzemelerin alımı ile ilgili kararlar bu tür kararlardır.
• Programlanmamış (Rutin Olmayan) Kararlar: İşletmelerin gelecek dönemlerdeki kârlılığını etkileyecek olan özel kararlardır. Bu tip kararlar, genellikle daha önce karşılaşılmayan ve her zaman referans olarak kullanılabilecek örnekleri olmayan kararlardır. hastanedeki yatak kapasitesinin artırılması  için ek bina yatırımı, hastanenin yerini değiştirme gibi kararlar örnek verilebilir.