SAĞLIK KURUMLARINDA İLETİŞİM Dersi HASTA VE SAĞLIK PERSONELİ İLETİŞİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Zihinsel engelli bireyle olan iletişimde hangi noktalara dikkat edilmelidir?


CEVAP:

Zihinsel engelli bireyle olan iletişimdeki şu noktalara dikkat edilmelidir:

• Bu kişilere sevgi ile yaklaşın.

• İletişim kurarken sessiz, rahat ve dikkati dağıtmayan bir ortam yaratmaya özen gösterin.

• Kişinin sizi dinlediğinden emin olun. Gözlerinin içine bakın ve sessiz beklemesini sağlayın.

• Yapmasını istediğiniz davranışların neler olduğunu açıkça ve olumlu ifadeler kullanarak söyleyin

• Aynı anda birden fazla şey anlatmaya çalışmayın.

• Kararlı bir ses tonu kullanarak ne yapması gerektiğini ifade edin.

• Aceleci davranmaktan kaçının.

• Bu davranışı yaptığında ne kazanabileceğini açıklayın.

• Eğer kendisine ve çevresine zarar verirse, gözlerine bakmadan ve konuşmadan yaptığı davranışı durdurun.