TIBBİ VE PSİKİYATRİK SOSYAL HİZMET Dersi Sağlık Kurumlarında Sosyal Çalışmacılar ve İletişim soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Zihinsel geriliği olan mağdurla iletişim kurarken dikkat edilmesi gereken noktalar nelerdir?


CEVAP:
  • Anlayışlı, sıcak, sakin, arkadaşça, sabırlı ve samimi şekilde davranmaya özen gösterin.
  • Bazen, zihinsel engeli bireyin sizi ciddiye almadığını ya da söylediklerinizle ilgilenmediğini düşündüren davranışlarını gözlemleyebilirsiniz. Oysa bu farklı tepkiler ya da iletişim biçiminin sebebi, zihinsel yavaşlığın doğrudan bir sonucudur.
  • Hızlı ve yoğun sorular sormayın, uzun cümleler kurmayın. Bunlar iletişim kurmaya çalıştığınız bireyin kafasını daha da çok karıştırır. Yavaş yavaş ve sakince konuşun; kolay anlaşılacak kelimeler kullanın. Teknik terimlerden kaçının.
  • Zihinsel geriliğin derecesine bağlı olarak, mağdurun bakımından sorumlu olan kişinin de odada hazır bulunması gerekebilir. Buna yönelik değerlendirmeyi ihmal etmeyin.