Sosyal Davranış ve Protokol Final 13. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisinin düğün hediyesi olarak verilmesi uygundur?
Çiçek |
Parfüm |
Tablo |
Kitap |
Mp3 Çalar |
Çiçek ve parfüm doğum günü hediyesi olarak uygun olabilirler, kitap doğum günü ve yolculuk için uygun bir hediye olabilir. Mp3 çalar yolculuk için uygun bir hediye olabilir. Tablo ise hem ev hediyesi olarak hem düğün hediyesi olarak uygun olabilir.
2.Soru
Bir kurumun yöneticisine yapılan davete, o kurumun yöneticisi kendisi katılmayıp yardımcısını gönderdiğinde, o yöneticinin davetine de yardımcı düzeyinde iştirak edilir. Bu durum protokolun hangi ilkesine örnektir?
Denklik |
Düzey eşitliği |
Temsil |
Karşılıklılık |
Öndegelim |
Protokol olarak eşdüzeydeki kişi ve kurumlar arası iş ve ilişkilerde karşılıklılık (mütekabiliyet) esastır. Örneğin eşdüzey bir davete bir kurum hangi düzeyde katılmış ise o kurumun davetine de aynı düzeyde iştirak edilir. Bir kurumun yöneticisine yapılan davete, o kurumun yöneticisi kendisi katılmayıp yardımcısını gönderdiğinde, o yöneticinin davetine de yardımcı düzeyinde iştirak edilir.
3.Soru
Resmi akşam yemeği davetlerinde yemekten ayrılış zamanı aşağıdakilerden hangisidir?
22:00 |
22:30 |
23:00 |
23:30 |
23:50 |
Sorunun doğru yanıtı C şıkkıdır. Yemekten ayrılış zamanı saat 23.00’tür.
4.Soru
Bir müşteri, görevlilerden ve kuruluştan aşağıdakilerden hangisini beklememelidir?
Ucuzluk
|
Memnuniyet
|
Hizmet
|
Özgürlük
|
Kalite
|
5.Soru
Toplumsal alanda ve yaşamda özel, sosyal iş ve etkinliklerde uygulanan toplumun büyük bir kesimince benimsenmiş saygı, görgü ve nezaket kurallarının bütününe ne ad verilir?
Sosyal Protokol
|
Spor Protokolü
|
Dini Portokol
|
Adli Protokol
|
Mülki Protokol
|
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Türk Bayrağının her gün yirmi dört saat boyunca çekili olması gereken yerlerden biri değildir?
Cumhurbaşkanlığı
|
Gümrük muhafaza karakolları
|
Eğitim ve öğretim kuruluşları
|
Köy ve mahalle muhtarlıkları
|
Özel fabrika ve işletmeler
|
7.Soru
Davetiyelerde yer alan LCV rumuzunun açılımı ve anlamı nedir?
Mazeret bildirimi
|
Katılma bildirimi
|
Katılmama bildirimi
|
Lütfen cevap veriniz.
|
Özür dilerim.
|
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, devlet protokolünde birinci sırada yer almaktadır?
Ana Muhalefet Partisi Başkanı
|
Genel Kurmay Başkanı
|
TBMM Başkanı
|
Eski Cumhurbaşkanları
|
Başbakan
|
9.Soru
Makam otomobillerinde arka sağ koltukta kim oturur?
Danışman |
Makam sahibi |
Koruma Görevlisi |
Makam görevlileri |
Misafir devlet görevlileri |
Makam otomobillerinde arka sağ koltuk onur yeridir ve makam sahibine aittir.
Makam sahibi (yönetici) arka sağ koltuğa oturur.
10.Soru
Zor kazanilan ama kolay kaybedilemeyecek duyguya ne ad verilir?
Dürüstlük
|
İnanç
|
Güven
|
Başarı
|
Tatmin
|
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, Türk Bayrağının sürekli olarak çekili olması gereken yerler arasında yer almaz?
TBMM
|
Anıtkabir
|
Fabrikalar
|
Hükümet konakları
|
Üniversiteler
|
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Devlet Protokol Listesi'nde yer alır?
Ankara'daki fakültelerin dekan ve yardımcıları |
Belediye meclisi üyeleri |
Özel banka müdürleri |
Kamu bankalarının müdürleri |
Basın kuruluşu temsilcileri |
Devlet Protokolünün düzenlenmesi ve yürütülmesi görevi Dışişleri Bakanlığına aittir. Dışişleri Bakanlığı Protokol Genel Müdürlüğü, Devlet Protokol Listesi'ni hazırlamaktadır. Bu listede önemli kurumların üst yöneticileri bulunmaktadır. Bunlardan biri de Ankara'daki üniversiteler ve bu üniversitelerin dekanları ile yardımcılarıdır. Diğer tüm seçenekler İl Protokol Listesi'nde yer almaktadır. Doğru cevap A seçeneğidir.
13.Soru
Hangisi bir görevlinin temsil niteliğini ortaya koymasında etkili değildir?
İnancı
|
Konuşması
|
İşine gösterdiği özen
|
Davranışı
|
Giyimi
|
14.Soru
Hangisi hediye alma ve sunmada uyulması gereken görgü ve nezaket kurallarından biridir?
Vasıta ile gönderilen hediyelere konulan kartvizitte birinci tekil şahıs ifadesi kullanılır. |
Hediye hediyeyi satın alan kişinin gereksinimine uygun olmalıdır. |
Alınan hediye çok pahalı olmalıdır. |
Paketin içine değiştirme kartı koyulmalıdır. |
Ev için getirilen hediye hemen açılmamalıdır. |
Kartvizitte üçüncü tekil şahıs ifadesi kullanılması gerekmektedir; A seçeneği yanlıştır. Hediye hediye alınan kişinin gereksinimine uygun olmalıdır; B’de doğru değildir. Alınan hediyenin çok pahalı olması hediye alınan kişiyi zor duruma düşürebilir. Ev için getirilen hediye ise hemen açılıp uygun bir yere koyulmalıdır. Paketin içine değiştirme kartı koyulması ise özellikle giysi gibi beden bilgisi gereken durumlarda oldukça elzemdir.
15.Soru
Türkiye'de uygulanmakta olan Devlet Protokol Listesi kimin onayı ile yürürlüğe konmaktadır?
Dışişleri Bakanı
|
Başbakan
|
TBMM Başkanı
|
Cumhurbaşkanı
|
Bakanlar Kurulu
|
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, aynı zamanda bir denetim olarak kabul görür?
Üst’ün astını makamına çağırarak tebrik etmesi
|
Protokolde üst ile birlikte bulunulması
|
Üst’ün astının odasına giderek onu ziyaret etmesi
|
Astın amirini odasına giderek ziyaret etmesi
|
Üst’ün astını telefonla araması
|
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tören, toplantı, kongre ve konferanslarda sunucuların ve konuşmacıların konuklara ve katılımcılara hitap etmeleri ve onları selamlamaları konusunda uyulması gereken protokol kuralları içinde yer almaz?
Törenlerde konuşma sırası daima asttan üst’e doğrudur. Ancak ilk konuşmayı davet sahibi olan kurum amiri, son konuşmayı onur konuğu yapar. Kurumsal törenlerde davet sahibi, evsahibidir. |
Onur konuğu konuştuktan sonra, onun izniyle bile olsa, söz istemek ve konuşma yapmak saygı ve nezaket dışıdır. Onur konuğunun konuşmasından sonra tören konuşmaları sona erer. |
Kurumsal bir törende Cumhurbaşkanı konuşmalarını yapmak üzere kürsüye davet edilince evsahibi yönetici saygı ve nezaket gereği kendisine solunda ve bir adım gerisinde eşlik eder. |
Cumhurbaşkanının da teşrif ettiği tören, toplantı, kongre ve konferanslarda öncelikle Cumhurbaşkanına, ardından TBMM Başkanı, bakanlar ve milletvekillerine hitap edilir. |
Sahneye, kürsüye ya da platforma çıkanlar, onur konuğunu ve topluluğu başlarıyla selamlarlar. |
Cumhurbaşkanının teşrif ettiği tören, toplantı, kongre ve konferanslarda yalnızca Cumhurbaşkanına hitap edilir: “Sayın Cumhurbaşkanım” denir. Salonda TBMM Başkanı olsa dahi zikredilmez. Çünkü Cumhurbaşkanı devleti ve milleti temsil eder. Doğru cevap D seçeneğidir.
18.Soru
Protokolü işe başlamasını tebriken mekanında yapılacak ziyaretin zamanı aşağıdakilerden hangisinde doğru şekilde ifade edilmiştir?
İlk bir saat |
İlk bir hafta ile 1 ay arası süreçte |
İkinci ayın başında |
İlk senesi bitmeden |
Yöneticinin evi ne zaman uygunsa o zaman |
Tebrik ziyaretleri ilke olarak ilk 1 hafta ile takip eden ay içinde yapılıyor olmalıdır. Protokol ziyaretleri eve değil iş yerine yapılır.
19.Soru
Makam otomobilinde arka sağ koltuğa makam sahibi dışında aşağıdakilerden hangisi oturabilir?
Eşi
|
Yardımcısı
|
Eşdüzey resmî konuğu
|
Arkadaşı
|
Akrabası
|
20.Soru
Bir yöneticinin resmi ortamlarda astlarına aşağıdaki hitap biçimlerinden hangisini kullanması uygundur?
İsmiyle
|
Yakınlık ifadesiyle (kardeşim, abla, abi vb.)
|
Soyadının başına sayın ekleyerek
|
Adlarının sonuna hanım/bey ekleyerek
|
Adı ve soyadıyla
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ