Sosyal Davranış ve Protokol Final 4. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal B protokolünde yer alan kişi ya da kişilerdendir?
Yönetim kurulu başkanı |
Üst yöneticiler ve birim başkanları |
Yönetim kurulu üyeleri |
Yönetim kurulu genel müdür |
Kurum personeli |
Kurumsal protokol üç aşamadan oluşmaktadır: 1) Kurumsal düzeyde A protokolü, kurum üst yöneticilerinden (yönetim kurulu başkanı, üyeleri ile genel müdür ve yardımcılarından) oluşmaktadır. 2) B protokolü, üst yöneticiler ile birim başkanlarından; 3) C protokolü de kurum personelinden oluşmaktadır.
2.Soru
Tören, toplantı, kongre ve konferanslarda son konuşmayı aşağıdakilerden hangisi yapar?
Davet sahibi
|
Kurum yöneticileri
|
Halkla ilişkiler sorumlusu
|
Onur konuğu
|
Program sunucusu
|
3.Soru
Hangisi öndegelim sıralaması için söylenemez?
Protokolde makam, unvan, rütbe sahibi önce gelir.
|
Unvan sahibi kimse yoksa bayanlar önce gelir.
|
İki bayan arasında sıralama yapılacaksa evli olan önce gelir.
|
Konuklar evsahibinden önce gelir.
|
Aynı unvan sahibi kişilerde kıdemli olan önce gelir?
|
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi protokol kurallarının dayandığı ilke ve kurallardan biri değildir?
Saygı ve Nezaket |
Öndegelim Sıralaması |
Onur ve İtibar |
Karşıtlık |
Temsil |
Protokol kurallarının dayandığı temel ilke ve kuralar şunlardır: öndegelim sıralaması, saygı ve nezaket, onur ve itibar, temsil, düzey eşitliği ve denklik, karşılıklılık. Karşıtlık bu ilke ve kurallardan biri değildir. Doğru cevap D seçeneğidir.
5.Soru
Makam araçlarına Bayrak çekmenin ana kuralı aşağıdakilerden hangisidir?
Sol ön tarafa çekilmesi
|
Makamı yansıtacak büyüklükte olması
|
Pirinç direğe çekilmesi
|
Üçgen biçimli olması
|
Makam sahibinin araçta olması
|
6.Soru
Kurumsal tören davetiyesi için tarih kaç gün önceden belirlenir?
3 |
7 |
15 |
20 |
30 |
Tören için, gerektiğinde üst makamın veya törene onur konuğu olarak katılması istenen devlet büyüğünün oluru alınarak yirmi gün önceden tarih belirlenir; uygulanacak program hazırlanır, davetiyeler bastırılır, ilgili kişi ve kuruluşlara gönderilir.
7.Soru
Resmî niteliktedir Kıyafet zorunluluğu bulunur Kabul ve karşılama hattı oluşturulur Konukların zengin bir büfe ile ağırlanır Alkollü içki sunulur Yukarıda sayılan özellikler hangi davet türüne aittir?
İş yemeği |
Resmi kokteyl |
Resmi yemek daveti |
Resmi ziyafet |
Resepsiyon |
Resepsiyon; millî ve resmî vesilelerle kutlamalarda, kuruluş günlerinde, her türlü yıl dönümde, üst düzeydeki atamalarda ve görevden ayrılmalarda, yabancı resmî konuk veya seçkin bir ziyaretçi onuruna düzenlenen kabul törenidir. Resepsiyonun en önemli özellikleri; resmî nitelikte olması, kıyafet zorunluluğu bulunması,kabul ve karşılama hattı oluşturulması, konukların zengin bir büfe ile ağırlanması ve alkollü içki sunulmasıdır. Doğru yanıt E seçeneğidir.
8.Soru
Uluslararası ilişkilerde devletlerin ve devlet adamlarının öndegelimi sorunu ilk kez ne zaman karara bağlanmıştır?
Londra Konferansı |
Viyana konferansı |
Brest Litovsk Barış Antlaşması |
Berlin Antlaşmaları |
Paris Barış Antlaşması |
Tarih boyunca uluslararası ilişkilerde devletlerin ve devlet adamlarının öndegelimi sorun olmuş; bu sorun ilk kez 1815 Viyana konferansında karara bağlanmıştır. Buna göre bir ülkede büyükelçilerin (ülkelerin) öndegelim sırası, o ülkeye atanan ve göreve başlayan büyükelçilerin, o ülkenin devlet başkanı tarafından kabul tarih ve saatidir (Girgin, 1982: 276).
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir taksi veya araçla yolda giderken dikkat edilmesi gerekenlerden olamaz?
Tüm seyahatlerin zamanı uygun planlanmalıdır. Mümkünse trafiğin en yoğun saati tercih edilmemelidir. |
Araçlardan dışarıya içecek yiyecek poşet ve benzeri atılamamalıdır. |
Yolda taksi çevirmenin en uygun hali el kaldırmaktır. Bağırmak veya ıslık çalmak tercih edilmemelidir. |
Yoğun trafikte taksinin yolcusunu indirmek bindirmek için trafiği aksatma hakkı vardır. |
Taksi şoförleri bakımlı ve temiz olmak zorundadır. |
Taksi şoförü trafiği aksatmadan en uygun şekilde yolcu alıp bırakmalıdır.
10.Soru
Bir ast yöneticinin makamına geldiğinde, yönetici tarafından yer gösterilmemişse, nereye oturması gerekir?
Üst’ün makam masasının önündeki sol koltuğa
|
Üst’ün makam masasının önündeki sağ koltuğa
|
Üst’ün makam masasının tam karşısındaki koltuğa
|
Üst’ün koltuğuna
|
Kesinlikle oturmamalıdır.
|
11.Soru
Kalabalık resmi davetlerde kaç kişiye bir servis elemanı görevlendirilir?
5 |
10 |
15 |
20 |
25 |
Masada 12 kişiden fazla davetlinin olduğu davetlerde iki servis elemanı görevlendirilir ve servis aynı anda, onur konuğu hanım ve erkekten başlar. Kalabalık davetlerde 10 kişiye bir servis elemanı görevlendirilir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi protokol kurallarının uygulandığı başlıca alanlardan biri değildir?
Sosyal etkinliklerde giyim
|
Millî, resmî, askerî, mahallî ve kurumsal törenler
|
Devlet ve hükûmet adamları, üst yöneticiler ve yabancı temsilcilerle resmî görüşmeler ve ilişkiler
|
Resmi taşıtlarda oturma düzeni
|
Resmi ziyaretler
|
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yemek servis kurallarından biri değildir?
Servis, evsahibinin sağındaki birinci konuktan başlar ve atlamadan sağdan devam eder. |
Ekmek masaya önceden değil, servis başlayınca konur. |
Servis, içkili davetlerde ordövr tabağı veya zeytinyağlı yemek; içkisiz davetlerde çorba ile başlar. |
Servisin önce hanımlara, sonra erkeklere yapılır. |
Masa üstü sofra ve servis düzeni konuklar gelmeden önce hazırlanmış olmalıdır. |
Sorunun doğru yanıtı D şıkkıdır. Servisin önce hanımlara, sonra erkeklere yapılması uygulamasından vazgeçilmiştir.
14.Soru
Akşam evde yapılan aile ziyaretinde ayrılma saati en geç saat kaçta olmalıdır?
20.00
|
21.00
|
22.00
|
23.00
|
24.00
|
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye'de uygulanan dini protokol kurallarından biri değildir?
Camiye girerken ayakkabıların çıkarılması |
İbadet esnasında yaşça büyük olanların önde, hanımların arkada, gençlerin ve çocukların en sonda ya da üst katta bulunması |
Dinî bayramlarda küçüklerin aile büyüklerini ziyaret etmesi |
İbadet esnasında imamın arkasında saf (sıra) düzeninde durulması |
Camiye uygun ve kapalı kıyafetle girilmesi |
Dinî protokol, din kurallarına ve dinî geleneklere dayanan, mabedlerde ve ayinlerde uygulanan biçimsel kurallar bütünüdür. Türkiye’de, Müslüman toplumu ilgilendiren dinî merasimlerle ilgili olarak “İhtida (İslam Dini’ne Giriş) Merasimi Genelgesi” (1987) ve “Cenaze Hizmetleri Rehberi” (2008) bulunmaktadır.
Türkiye’de camiye girerken ayakkabıların çıkarılması, camiye uygun ve kapalı kıyafetle girilmesi, camide sessiz ve saygılı olunması, ibadet esnasında imamın arkasında saf (sıra) düzeninde durulması; yaşça büyük olanların önde, gençlerin ve çocukların arkada, hanımların da en sonda ya da üst katta namaz kılması gerekir. Cenaze namazında imamın tabutun arkasında, cenaze yakınlarının da imamın arkasında ve saf düzeninde ayakta durması; camide, mevlitte ve duada topluluğa uyulması; dinî bayramlarda küçüklerin aile büyüklerini ziyaret etmesi ve ellerini öpmesi dinî protokol kurallarıdır
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi protokol kurallarının uygulandığı başlıca alan ve konulardan biri değildir?
Davet ve ziyafetler (resepsiyon, kokteyl ve resmî yemekler) |
Konukları kabul, karşılama, ağırlama ve uğurlama |
Resmî taşıtlarda oturma düzenleri |
Toplantı ve brifingler(Toplantılarda masa ve oturma düzenleri, toplantı yönetimi, toplantıda konuşma ve davranış kuralları) |
Ev ziyaretleri |
Protokol kurallarının uygulandığı başlıca alanlarve konular şunlardır:
• Ulusal ve kurumsal öndegelim (öncelik-sonralık) sıra düzeni
• Millî, resmî, askerî, mahallî ve kurumsal törenler (Törenlerde oturma düzenleri, konuşma, takdim ve hitap usulleri)
• Devlet ve hükûmet adamlarını, yabancı konukları, üst yöneticileri karşılama ve uğurlama
• Devlet ve hükûmet adamları, üst yöneticiler ve yabancı temsilcilerle resmî
görüşmeler ve ilişkiler
• Toplantı ve brifingler(Toplantılarda masa ve oturma düzenleri, toplantı yönetimi, toplantıda konuşma ve davranış kuralları)
• Ulusal ve kurumsal (tanıtıcı) bayraklar ile yabancı bayrakların kullanım
esas ve usulleri
• Protokol yazıları ve resmî yazılarda protokol kuralları
• Göreve başlama, görevden ayrılma ve görev devir teslim törenleri
• İmza törenleri
• Resmî taşıtlarda oturma düzenleri
• Resmî ziyaretler
• Konukları kabul, karşılama, ağırlama ve uğurlama
• Davet ve ziyafetler (resepsiyon, kokteyl ve resmî yemekler)
• Davet ve ziyafetlerde (yemeklerde) masa ve oturma düzenleri
• Resmî ve sosyal davet ve ziyafetlerde sofra ve yemek yeme usulleri
• Resmî ortamda ve resmî etkinliklerde giyim
• İş ortamında ve sosyal yaşamda davranış kuralları: Hitap, selam, tanıtma,
tanıştırma, tokalaşma, konuşma, öpüşme, teşekkür etme, özür dileme, yemek yeme, içki içme, şerefe kadeh kaldırma, hediye ve çiçek sunma.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi davetiyelerde uyulması gereken kurallardan biri değildir?
Davetin türü ve amacı uzun bir metin ile belirtilmelidir
|
Davetiye kartı veya kağıdı zarif görünümlü ve kaliteli olmalıdır
|
Davetiye saygılı ve nazik bir dil ve üslupla yazılmalı
|
Dilbilgisi, yazım ve noktalama kurallarına uyulmalı
|
Davetiyeler kurye ya da posta ile gönderilmelidir
|
18.Soru
Yemek yeme kuralları açısından hangisi yanlıştır?
Tabaktaki yemeğe uygun çatal, bıçak ya da kaşık kullanılmalıdır.
|
Tuzluk, biberlik gibi gibi baharat ve tatlandırıcılar kullanıldıktan sonra alınan kişiye iade edilir.
|
Tabakta yemek bırakmak kibarlık değildir.
|
Yemek yeme konusunda masada bulunan onur konuğuna uymak gerekir.
|
Ana yemek servis elemanı tarafından tepside servis edildiğinde seçim yapmadan, sırada ne varsa o alınır.
|
19.Soru
Törenlerde ilk konuşmayı kim yapar?
Davet sahibi olan kurum amiri |
Onur konuğu |
Resmi görevliler |
Konuyla ilgili kimseler |
Bürokratlar |
Törenlerde konuşma sırası daima asttan üst’e doğrudur. Ancak ilk konuşmayı davet sahibi olan kurum amiri, son konuşmayı onur konuğu yapar.
20.Soru
Protokolde en önemli konulardan olan ve "öncelik-sonralık sırası" olarak da bilinen ilke aşağıdakilerden hangisidir?
Öndegelim |
Saygı ve Nezaket |
Temsil |
Düzey Eşitliği ve Denklik |
Karşılıklılık |
Protokolde en önemli konulardan birincisi, kişi ve kurumların öndegelim (öncelik-sonralık) sıralamasıdır.
Doğru cevap A seçeneğidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ