Uygun olmayan etkileşimler; motivasyon, profesyonelin insanlar ile ilişki kurarken mesleki sınırları farkında olmadan aşmasına sebep olabilir. Uzman mesleki yetkinliğinin ötesine geçerek danışana yardım etme çabasına soyunabilir. En basit durumda bile, danışanına gerçekten yardım etme isteğinde olan bir uzman, karşısında ağlayan vaziyette onu gördüğünde, kendisini rahatlatmak için ona güçlü biçimde sarılabilir. Doğru cevap B seçeneğidir

Bir kişi, başka birinin gelişimine zarar vermediği sürece, toplumsal gelişimine katkı verme yükümlülüğüne sahiptir. Belirtilen durum A şıkkında verilen ilke ile çelişmektedir.

Sosyal hizmet uzmanları,

a. Kayıtlarını zamanında, tam ve doğru olarak, danışanlara verilen hizmetlerin sunumunu

kolaylaştıracak ve gelecekte de sürekliliğini sağlayacak şekilde tutmalıdır.

b. Hazırladıkları belgelerde gizlilik ilkesine uymalı ve bu belgelerde sadece hizmet

sunumu için gerekli bilgilerin yer almasını sağlamalıdır.

c. Kayıtları, gerektiğinde ulaşılması amacıyla, hizmetin sona ermesinden sonra da

saklamalıdır. Doğru cevap A seçeneğidir

Dolaylı travmatizasyon, profesyonelin travmatik yaşam olaylarına maruz kalmış kişilerle
çalışması sonucunda kendisine ve dünyaya ilişkin bakışında zamanla oluşan köklü değişimlerdir. Doğru cevap C'dir.

Sosyal hizmet uzmanları mesleki uygulamalarında; ırk, etnik ve ulusal köken, renk, cinsiyet, cinsel tercih, yaş, medeni durum, siyasal görüş, dinsel inanç, zihinsel ya da fiziksel özür temeline dayanan ayrımcılığın herhangi bir biçimine yer vermemesi ayrımcılık kapsamında değerlendirilir.

Genelci yaklaşıma dayalı müdahale modelinde bağlantı kurma, ön değerlendirme, planlama, uygulama, son değerlendirme, sonlandırma ve izleme aşamaları yer almaktadır. Doğru cevap E seçeneğidir

Bilgilendirilmiş onay; kişinin, araştırmaya katılma veya kendisine belli bir teşhis, terapi veya koruyucu işlem yapılması konusunda yeterli düzeyde bilgilendirildikten sonra yapılacak işleme gönüllü olarak razı olması demektir. Doğru cevap A seçeneğidir

Sosyal hizmet uzmanı mevcut hizmetini ya daha düşük bir ücretle ya da ücretsiz olarak verebilir. Danışanın bu hizmeti almasını mümkün kılacak belirli kaynaklara, yardım fonlarına veya kuruluşlara ulaşmasına aracı olabilir. Bunların dışında, danışanın ücretini ödeyebileceği başka bir programa yönlendirebilir. Seans ücretini değiştirmemek doğru bir yaklaşım olmayacaktır. 

Bireyselleştirme ilkesi danışanların ‘biricik’ –insan hakları çerçevesinde insanlığın özel bir parçası– olarak kabul edilmelerini ifade eder. Bireyselleştirme ilkesi, bireylerin genelleme ve standart değerlendirmelerden uzak kalarak, her durumun kendine özgülüğü çerçevesinde değerlendirilmesini ifade eder.

Bir toplumun değer yargılarını, normlarını içeren ilkeler ve kurallar bütününe ahlak adı verilmektedir.

Din ya da manevi varoluş gibi kişiye ait ama kültürü ilgilendiren başlıklar sosyal farklılık kapsamına girer.

Bir uzman veya hizmet alan arasında güç farklılığının hizmet alanın aleyhine kullanılmaması için herhangi bir duygusal veya cinsel ilişki yasaklanmıştır. Bu etik kural aynı mantıkla süpervizyon veya eğitim amaçlı rol üstlenen bir meslek mensubu ile bu süreçten yararlanan kişiler arasında da geçerlidir.

Mesleki uygulamalarında sosyal hizmet mesleği ve disiplini ile meslek etiğine ilişkin geçerli bilgileri temel almalıdır maddesi yetkinliğin kapsamındadır.

İdarecilerin ve eğitsel yöneticilerin sorumlu olduğu bir konu çalışanların yeterli düzeyde eğitim almasının sağlanmasıdır. Özellikle işe yeni başlayan profesyonellerin, eğitimde desteklenerek kendilerine verilen çalışma konularına hazır olmalarının sağlanması beklenir. Süreklilik gösteren hizmet içi eğitim programları örgütün güncel gelişmelere tüm çalışanlarıyla birlikte adapte olmasını sağlayacak biçimde yapılandırılmış olmalıdır. Bu güncel bilgiler, yapılan işlerin etik uygunluğunun daha iyi biçimde gözden geçirilmesini mümkün kılacaktır.

Bu tür soruların her biri sosyal hizmet etiği sınırları içinde yapılacak felsefi bir sorgulamayı gerekli kılan sorulardır. Böyle bir sorgulama, sosyal hizmet etiğinin esas meselesini oluşturması bakımından insanların yapıp etmelerine, ilişkilerine dair sorunlara işaret ederek, bunların anlaşılmasının yolunu açacaktır. Ancak sosyal hizmet felsefesi bu soruların kapsamına girmez.

Israrlı taleplerin içinde yer almaktadır.

Bilgilendirilmiş onay SH uygulamasında iletişim odaklı, müracaatçının tüm ilişki kapsamına dair bilgilendirilmesini içeren profesyonel bir aşamadır.