Sosyal Hizmet Yönetimi Ara 1. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler yönetiminin içermesi önerilen uygulamalar arasında yer almaz?


Amaçları belirlemek, planlamak, bütçelemek, işe koşmak, çalışanları eğitmek, etkinlikler geliştirmek
Gerekli kamu anlayışını sağlayacak iletişim ve eylem planını araştırmak, yürütmek ve degerlendirmek
Kurumun uygulama ve planlarını iyi ya da kötü etkileyecek kamuoyu, davranış ve konuları tahmin etmek, analiz etmek ve yorumlamak
Politik kararlarda, iletişim konularında, kurumun sosyal ve vatandaşlık sorumluluklarında devlete yönelik destek sağlamak
Konu analizi, medya ilişkileri, kurumsal reklamcılık, etkinlik oluşturma, konuşma ve sunum hazırlama gibi teknik becerilere sahip olmak

2.Soru

Kurumların medyada görünürlük sağlamaları için aşağıdaki uygulamalardan hangilerini gerçekleştirmelidir?


Basın kiti
Kurumsal sorumluluk
Sosyal sorumluluk
Kurumsal tasarım
Sponsorluk

3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Deming’in “Shewhart Çevrimi” döngüsünün bir aşaması değildir?


Raporla
Planla
Gerçekleştir
Kontrol et
Düzelt

4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı’nın Stratejik Plan süresi içerisinde hayata geçirilmesini öngördüğü ve sosyal yardım alanının temel problemi olarak gösterilen sağlıklı işleyen ortak veri tabanı eksikliğini gidererek kurumsal bir sosyal yardım siteminin alt yapısını oluşturmayı hedefleyen projesidir?


Sosyal Hizmet Merkezi
Bütünleşik Sosyal Yardım Hizmetleri Projesi
Evde Bakım Hizmetleri
Aile Sosyal Destek Projesi
Aile ve Sosyal Politikalar Bilgi Sistemi Projesi

5.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet kurumlarının etkili bir kurumsal imaj oluşturmak için yaptığı çalışmalardan biri değildir?


Hedef kitleyi bilgilendirme, eğitme

Yapılan iş ve hizmetlerle ilgili fikirleri değerlendirme

Güven aşılama

Gündemi takip etme

Gönüllüleri motive etme


6.Soru

Bir yönetici için örgüt, amaç ve hedeflerin gerçekleştirilmesi için araç işlevindedir. Bu işlev doğrultusunda yönetici, örgütün erişimine sunulan mevcut kaynakları azami düzeyde kullanmaktadır. Yönetici açısından en yüksek verimliliği sağlayacak yönetim en uygunudur. Fakat bu yönetim şekli sağlanmaya çalışılırken örgütün toplumsal ve beşeri yönü dikkate alınmamaktadır. Örnekte verilen yöneticinin sahip olduğu örgüt yönetimi anlayışının aşağıda verilen yönetim kuramlardan hangisine uygun olduğu söylenebilir?


İnsan İlişkileri Yaklaşımı
Bilimsel Yönetim Yaklaşımı
Davranışsal Yaklaşım
Sistem Yaklaşımı
Durumsallık Yaklaşımı

7.Soru

Aşağıdakilerden hangisi, kurumsal reklamların amaçları arasında yer almaz?


Sermaye artırımı
Elde ettiği başarılar
Teknolojik alt yapıda değişim
Kuruma yönelik farkındalık sağlama
İdareciler üzerinde olumlu etki sağlama

8.Soru

Aşağıdaki araştırmacılardan hangisi neo-klasik yönetim kuramcılarından değildir?


McGregor

Urwick

Roethlisberger

White

Dubin


9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi yönetimin görevlerinden değildir?


Örgütün önceden belirlediği hedeflere ulaşması

Çalışanları yönetme

Örgütün verimliliği ve etkililiği

Yönetimin işlevlerini yerine getirme

Örgüte yeni hedefler belirleme


10.Soru

I. Liderliğin paylaşılan bir faaliyet olarak varlığı, II. Grubun kendisine has amaç ve misyonunun varlığı, III. Etkinliğin grubun ortak ürünleri ve çıktısı ile ölçülmesi. Yukarıdakilerden hangisi/hangileri ekip olmayı gerektiren özelliklerdendir?


Yalnız I
Yalnız II
I ve II
II ve III
I, II ve III

11.Soru

Aşağıdakilerden hangisi modern yönetim kuramı yaklaşımlarından biridir?


Sistem yaklaşımı
Yönetim süreci yaklaşımı
Bürokrasi yaklaşımı
İnsan ilişkileri yaklaşımı
Davranışsal yaklaşım

12.Soru

Aşağıdaki araştırmacılardan hangisi klasik yönetim kuramlarının temsilcisi değildir?


Reiley

Taylor

Fayol

Urwick

Mullick


13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi, halkla ilişkilerin yönetim fonksiyonunu yerine getirme konusunda yapabileceklerinden biri değildir?


Bilgilendirilen tartışmaları teşvik eder.
Algı, düşünce ve davranışın değişimini sağlar.
Tutumları etkiler.
Çalışanları motive eder.
İşyeri güvenliğini sağlar.

14.Soru

Karmaşık insan kavramını ortaya atan kuram aşağıdakilerden hangisidir?


Klasik yönetim kuramı

Neo klasik yönetim kuramı

Sistem kuramı

Modern yönetim kuramı

İnsan İlişkileri yaklaşımı


15.Soru

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin uygulama alanlarından biri değildir?


İtibar yönetimi

Taraf belirleyicilik

 Kurumsal reklamcılık

Sponsorluk

Medya ilişkileri


16.Soru

Aşağıdaki kavramlardan hangisi kalite güvencesinin yararları arasında yer almaz?


Daha iyi ürün tasarımı yapılması
Müşterinin güven duygusu
Şirket imal ve itibarının iyileştirilmesi
Ekip çalışmasını desteklemesi
İş ortamında stresin azalması

17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi, halkla ilişkilerde internet aracılı iletişim araçlarından biri değildir?


E-Posta
Tanıtım CD'leri
Sohbet Odaları
Video-Konferans
Haber Grupları

18.Soru

Aşağıdakilerden hangisi büyük bir işletmenin yönetim kademeleri arasında yer almaz?


Üst Yönetim
Serbest Yönetim
Orta Kademe Yönetim
Alt Kademe Yönetim
Çalışanlar

19.Soru

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri amaçlarına göre sınıflanmış örgütler içerisinde yer almaktadır.

  1. Ekonomik amaçlı örgütler
  2. Siyasi amaçlı örgütler
  3. Sosyal ve kültürel amaçlı örgütler


I ve II

II ve III

Yalnız III

I ve III

I, II ve III


20.Soru

Halkla ilişkiler açısından, kurumun dikkate alma gereği duyduğu, ortak beklentileri olan insanlar topluluğuna ne ad verilir?


Müşteri
Tüketici
Çalışanlar
Hedef kitle
Yerel yöneticiler