Sosyal Hizmet Yönetimi Ara 3. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdaki örgüt türlerinden hangisi oluşum şekline göre sınıflandırılmıştır?

 


Mal örgütleri

 

Aracı örgütler

 

Güvenlik örgütleri

 

Doğal örgütler

 

Organik örgütler

 


2.Soru

Bir kurum ya da şahsın bir projenin gerçekleştirilmesi için yaptığı yardım ve verdiği bağışa ne ad verilir?


Sponsorluk
Kurumsal sosyal sorumluluk 
Kurumsal reklamcılık 
Medya ilişkileri 
Kurumsal itibar 

3.Soru

"Douglas McGregor’a göre, örgüt içindeki yöneticilerin davranışları, diğer bireyleri algılama biçimi ve görüş şekline bağlıdır. Bu görüşten hareketle yönetim ve insan doğasıyla ilgili olarak (X) ve (Y) kuramlarını geliştirmiştir." Yukarıda verilen bilgiler Neo- Klasik Yönetim Kuramındaki hangi yaklaşıma ilişkin bilgilerdir?


Bilimsel Yönetim Yaklaşımı
İnsan İlişkileri Yaklaşımı
Davranışsal Yaklaşım
Sistem Yaklaşımı
Durumsallık Yaklaşımı

4.Soru

Kalite ile ilgili uluslararası piyasada şirketin ekonomik büyümesine yön veren en önemli tek güç tanımını aşağıdakilerden hangisi yapmıştır?


Reeves ve Bednar

Juren

Crosby

Ishikawa

Uluslararası Standart Bürosu


5.Soru

“Hedef kitleleri ile iletişimi ve koordinasyonu sağlama, böylece kurum itibarını geliştirebilme işlevine sahiptir.” Belirtilen işlev aşağıda verilen entegrasyon şekillerinden hangisine aittir?


Sosyal Paydaş İlişkileri Entegrasyonu
Yönetim Fonksiyonunun Entegrasyonu
Kurum Yapısı Entegrasyonu
Sosyal Entegrasyon
Kamu Entegrasyonu

6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi etkin bir kalite güvence sisteminin oluşturulması için yapılması gereken çalışmalardan birisi değildir?


Eğitim

Organizasyon

Planlama

Ön Değerlendirme

Araştırma Geliştirme


7.Soru

Aşağıdakilerden hangisi, halkla ilişkilerin uygulama alanlarından kurumsal kimliğin unsurlarından biri değildir?


Kurumsal kültür
Kurum felsefesi
Kurumsal tasarım
Kurumsal iletişim
Kurumsal davranış

8.Soru

Aşağıdakilerden hangisi halka ilişkilerde kullanılan basılı araçlardan değildir?


Kurum Yayınları (Gazete ve Dergiler)

El Kitabı

Yıllıklar

Afişler

Fotoğraflar


9.Soru

"Sosyal yardım ve hizmetlere ihtiyacı olan aile ve bireylerin objektif kriterlere göre tespiti, bilgilendirilmesi, sosyal yardım ve hizmetlerden yararlandırılması, diğer kamu hizmetlerine erişimlerinin sağlanması ve bu suretle yaşam koşullarının iyileştirilmesi ve refah seviyelerinin yükseltilmesini amaçlayan ve bu sürecin tüm aşamalarında kendilerine rehberlik edilmesini öngören bir program yürütmek."Aşağıdakilerden hangisi Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı'nın hazırladığı ve Stratejik Plan süresi içerisinde hayata geçirilmesini öngördüğü ve işlevi yukarıda belirtilen projenin adıdır?


Sosyal Hizmet Merkezi (SHM)
Aile Sosyal Destek Projesi (ASDEP)
Bütünleşik Sosyal Yardım Hizmetleri Projesi
Aile ve Sosyal Politikalar Bilgi Sistemi Projesi
Evde Bakım Hizmetleri

10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi etkin bir kalite güvence sisteminin oluşturulması için yapılması gereken çalışmalardan birisi değildir?


Eğitim

Organizasyon

Planlama

Ön Değerlendirme

Araştırma Geliştirme


11.Soru

Aşağıdakilerden hangisi neo-klasik yönetim kuramı yaklaşımının öncülerinden biri değildir?


Taylor
Mayo
Moore
McGregor
Likert

12.Soru

“Kullanıcılara içerik ekleme ve paylaşma imkanı veren, iş birliği sağlayan sitelerdir”

Yukarıda yer alan açıklama aşağıdakilerden hangisine aittir?


Wikiler

Sanal Oyunlar

İçerik Toplulukları

Bloglar

Sosyal Ağlar


13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi bir lidere ait özelliklerdendir?

  1. Güven aşılar.
  2. Nasıl yapılacağını bilir.
  3. Meydana getirir ve yeni şeyler bulur.


I

II

III

I-III

I, II, III


14.Soru

TKY’yi Shewhart Çevrimi ile açıklayan araştırmacı aşağıdakilerden hangisidir?


Deming

Kaizen

Juran

Feigenbaum

Crosby


15.Soru

I: Devlet adamları ve yerel siyasetçiler,

II: Medya

III: Uluslararası kuruluşlar

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sosyal hizmet kurumları için halkla ilişkiler açısından genel olarak hedef kitle olma özelliğini taşımaktadır?


I ve II

II ve III

I ve III

Yalnız I

Yalnız III


16.Soru

SWOT analizi hakkında aşağıda yazılanlardan hangisi yanlıştır?


Güçlü yönler fırsatlardan yararlanacak şekilde kullanılabilir.

Çevredeki tehditler, güçlü yanlar ile bütünleştirilebilecek fırsatlara dönüştürülebilir.

Zayıf yönlerin farkına vararak onları güçlü yönlere dönüştürecek stratejiler geliştirilebilir.

SWOT Analizi sonucunda işletme veya kurum çeşitli kazanımlar sağlayabilir.

Bu yöntem 2000’li yıllarda geliştirilmiştir.


17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi, sosyal çalışmacıların mesleklerini etkin ve verimli bir şekilde yürütebilmeleri için sahip olmaları gereken bilgi, beceri, tutum, davranış ve mesleki yetkinlikler arasında yer almaz?


Sosyal hizmetin kapsadığı bütün alanlar hakkında yeterli bilgiye sahip olmaları
Irk, din veya dil gözeterek vaka ve aile görüşmeleri, bireysel çalışma uygulamaları yapabilmeleri
İletişim ilke ve tekniklerini, yönlendirme tekniklerini kullanabilmeleri
Toplumla çalışma ve halkla ilişkiler konusunda bilgi sahibi olmaları
Birey, grup ve aile için terapi hizmetlerini yürütmeleri

18.Soru

Halkla ilişkilerin yönetim fonksiyonunu yerine getirebilmesi için aşağıdakilerden hangisi yapılamaz?


Tutumları etkiler

İş hedeflerini destekler

Toplumun tüm değerleri üzerinde etki yaratır

Konuya dikkat çeker

Algı değişimini sağlar


19.Soru

Aşağıdakilerden hangisi halka ilişkilerin özelliklerinden değildir?


Kamuoyunu etkileme amacı taşır.

Yasal uygulama yaptırımı vardır.

Dikkat çeker.

Güven telkin eder ve korur.

Çok sayıda uygulama alanı vardır.


20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Balık Kılçığı Tekniği'nde uyulması gereken kurallardan biridir?


Önemli olan nitelik değil niceliktir
Önce sorun ya da problem sağ tarafa (balığın kafasına) yazılır
Ortaya atılan görüşler hakkında olumlu ya da olumsuz değerlendirmeler yapılmaz
Fikirler kimseye ait değildir
Her düşünce mutlaka kaydedilmelidir