Abone

Strateji oluşturulmadan önce şu sorular sorulmalıdır: Sosyal medyanın felsefesi, markanın konumlandırmasıyla ya da markanın nasıl algılanmak istediğiyle uyuşuyor mu?
Tüketicilerinizin sosyal medyada nerede olduğunu biliyor musunuz?
Hedeflediğiniz topluluklar markaların katılımına açık mı?
Sosyal medya pazarlaması yapmak için yeterli zaman ve parayı aktarmaya hazır mısınız?
Sosyal medya içinde topluluklarla etkileşiminizi ya da söyleşinizi ateşleyecek bir başlangıç noktanız var mı?
Risk almaya hazır mısınız?

İnceleme ve değerlendirme siteleri 

Amerika’da IBM şirketi ilk kişisel bilgisayar olan, bugün iletişimde devrim sayılan PC’yi 1981 yılında üretti.

Bütün seçenekler yatay, çift yönlü, karşılıklı ve eşdüzeyli iletişim mekanlarından biridir.

Bloglar, forumlar, haber bültenleri ve sanal topluluklar gibi
Web 2.0 uygulamaları sayesinde tüketiciler, bu türden ürün ve hizmetleri kolaylıkla
bulabilmekte, hatta belirli ilgi alanları çevresinde oluşan topluluklar sayesinde tüketiciler
birbirleriyle de bu ürün ve hizmetler hakkında görüşlerini, önerilerini paylaşmaktadır. Chris
Anderson tarafından ortaya konan Uzun Kuyruk Teorisi’ne göre, bir satış mağazası ya da
kanalının yeterince büyük olması durumunda, talebi ya da satışı az olan ürünlerin toplam
satışının, çok satan bir ürününün satışından daha fazla olabileceğini söylemektedir. Dolayısıyla,
web 2.0 teknolojileri sayesinde niş pazarlara erişmek ve bu paralarda karlı iş yapmak olası hale
gelmektedir.

Sosyal medya platformlarını sekiz ana başlık altında toplamak mümkündür. Bunlar:

• Bloglar,
• Mikrobloglar (Twitter gibi),
• Internet forumları (Google Grupları gibi),
• İnceleme ve değerlendirme siteleri (Yelp gibi),
• Sosyal haber ve sosyal işaretleme siteleri (Digg, Pinterest gibi),
• Sosyal ağ kurma siteleri (Facebook, LinkedIn gibi),
• Medya paylaşım siteleri (YouTube, Flickr, Slideshare gibi),
• Sanal dünyalar (Second Life gibi).

Sosyal medya platformları sadece bunlarla sınırlı değildir. Sosyal medya platformları arasında yer alan online işbirlikli yazma aracı olan Wiki’ler (en bilindik örneği Wikipedia), ses ve/veya video dosyalarının taşınabilir formatta dinlenebilmesi ya da izlenebilmesini sağlayan Podcasting (iPod ile ses dosyalarının dinlenmesi gibi) ve zengin site güncellemelerini toplayan RSS gibi araçlar beşinci ünite içinde ele alınmaktadır. Sürekli gelişen Web alt yapısı dolayısıyla her geçen gün yeni sosyal medya platformları ortaya çıkabildiği gibi, mevcut sosyal medya platformlarına yeni siteler de eklenebilmektedir. Önemli olan sosyal medya platformlarını belirlenen amaçlar doğrultusunda etkili bir şekilde kullanabilmektir

“Arama motorlarında daha üst sıralara gelmeye yardımcı olmak” sosyal medya kullanımı sonucunda işletmeler açısından ortaya çıkan bir avantajdır, ancak işletmelerin sosyal medyayı kullanmasının temel amaçları arasında yer almaz.