Spor Yönetimi Final 9. Deneme Sınavı
Toplam 8 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi spor pazarlamasının diğer endüstrilerden ayıran özelliklerinden birisi değildir?
Ürününün fiyatlanması |
Tüketici kitlesi |
Seyirci ve taraftar kitlesi |
Belirli sonuçları |
Hedef pazarı |
Spor ürünü, fiyatlanması, tüketicileri, seyirci ve taraftar kitlesi, hedef pazarı ve belirsiz sonuçlarıyla diğer endüstrilerden farklı özelliklere sahiptir. Bu sebeple belirli sonuçlar doğru değildir.
2.Soru
Etkinlikte katılımcı sayısı, coğrafi büyüklük, altyapı ve medyanın ilgisine ne denir?
Sıklık |
tema |
Özgünlük |
Coğrafi yoğunlaşma |
Büyüklük |
Büyüklük: Etkinliğin ev sahibi topluma etki düzeyinin temel göstergesi olan diğer bir önemli boyuttur. Büyüklük değerlendirilirken de bazı kriterler dikkate alınmaktadır. Bu kriterler: katılımcı sayısı, coğrafi büyüklük, altyapı ve medyanın ilgisidir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etkinliklerin temel özelliklerinden biri değildir?
Eşsizlik |
Somut olma |
Emek-yoğun olma |
Dayanıksızlık |
Seremoniyi içinde barındırma |
Somut olma etkinliklerin temel özelliklerinden değildir. Etkinliklerin temel özelliklerinden biri soyut olmasıdır.
4.Soru
Spor alanlarındaki geliştirilmiş risk yönetim süreçlerinden spor ve fiziksel aktivitelerle ilgili olarak beşinci adım aşağıdakilerden hangisidir?
Risk sınıflandırma |
İnceleme |
Risk tanımlama |
Değerlendirme |
Risk hakkında işlem yapma |
Spor ve fiziksel aktiviteler:
1.Adım:Risk tanımlama
2.Adım:Risk İnceleme
3.Adım:Risk sınıflandırma
4.Adım:Risk hakkında işlem yapma
5.Adım:Değerlendirme
5.Soru
Türkiye, 2020 Olimpiyatlarına İstanbul ile aday olmuş ancak mücadeleyi Tokyo kazanmıştır. Farklı Destinasyonlarda Farklı Zamanlarda Gerçekleştirilen Etkinlikler açısından değerlendirildiğinde, aşağıdaki seçeneklerden hangisi İstanbul'un 2020 Olimpiyatlarına evsahipliği yapma fırsatını kaçırma sebepleri arasında gösterilemez?
Ülkemizde futbol ve basketbol dışında diğer branşlara fazla ilgi olmaması. |
Şehirde alt yapı problemleri ile ilgili riskin büyük olması. |
Nüfus yoğunluğunun fazla, ulaşım problemlerinin had safhada olması. |
Olimpiyat komitesinin, ülke ekonomimizin güçlenmesini istememesi. |
Yurt dışından gelen kafilelerin ve seyircilerin konaklama problemleri. |
Bu tür etkinliklere ev sahipliği yapabilmek için, başvuru süreci, adaylık süreci ve evsahibi ülkenin açıklanması süreci bulunmaktadır. Bu süreç içerisinde ülkeler, gelişmişlik düzeyi, spor branşına olan ilgi düzeyi, alt yapı, ulaşım, konaklama vb. gibi belirlenmiş kriterlere göre değerlendirmeye tabii tutulmaktadır. Bu nedenle, çoğu şehir ve ülke bu tür etkinliklerin organizasyonunu alabilmek için diğer şehir ve ülkelerle rekabet halindedir.
6.Soru
İşletmenin büyümesi ve sınırlarını genişletmesi adına müşterilerden elde edilen bilgiler ve karakteristik özelliklere dayalı olarak doğru müşterilerin kazanılması neyi ifade eder?
Müşteriyi kazanma |
Müşterinin elde tutulması |
Müşteri kârlılığını artırma |
Müşteriyi vazgeçirme |
Müşteri kârlılığını düşürme |
Müşteriyi kazanma; işletmenin büyümesi ve sınırlarını genişletmesi adına müşterilerden elde edilen bilgiler ve karakteristik özelliklere dayalı olarak doğru müşterilerin kazanılmasıdır.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Rofner'ın 2009 yılındaki çalışmasında spor etkinliklerinin planlanması sürecini ele aldığı aşamalardan birisi değildir?
Kavramlar |
Uygunluk |
Koordinasyon |
Değerlendirme |
Uygulamanın planlanması |
Koordinasyon, Rofner'ın 2009 yılındaki çalışmasında spor etkinliklerinin planlanması sürecini ele aldığı aşamalardan birisi değildir. Koordinasyon yönetim fonksiyonlarından birisidir. Doğru cevap C'dir.
8.Soru
I. Çalışan Motivasyonunun Artması
II. Daha Az Müşteri Bilgisi
III. Artan Müşteri Sadakati
IV. Azalan Maliyetler
Yukarıdaki bilgilerden hangisi/hangileri müşteri ile ilişkilerin yönetiminde olması gereken başarı faktörlerindendir?
II, III, IV |
I, III |
II |
I, II |
I, III, IV |
Müşteri ile İlişkilerin Yönetiminde Altı Kritik Başarı Faktörü;
*Artan Üretkenlik
*Azalan Maliyetler
*Çalışan Motivasyonunun Artması
*Daha Fazla Müşteri Bilgisi
*Artan Müşteri Tatmini
*Artan Müşteri Sadakati