Stratejik İletişim Final 1. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kavramsal çağın gerekti­rdi­ği­ üst kavram düzeyi­ne ve yüksek etki­leşim yeteneği­ne ulaşab­ilmek ­içi­n gerekli­ olan duyulardan biri değildir?


Dizayn

Hikaye

Empati

Gerçeklik

Senfoni


2.Soru

Martin Evans ve Robert House’un birlikte geliştirdiği Yol-Amaç kuramına göre lider hangi davranışı gösterebilir?


Kayıtsız

Cezalandırıcı

Otoriter

İsteksiz

Vefakar


3.Soru

“Müşterilerin neden olduğu zararlar, yolsuzluk veya doğal sebeplerden veya insan hatalarından meydana gelen problemler gibi büyük olumsuz etkiye sahip olayların meydana gelmesi” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?


Problem

Kriz

Uyumsuzluk

Dengesizlik

Risk


4.Soru

Satışlardaki değişim ile iletişim harcamaları arasındaki ilişkinin istatistiksel olarak ortaya çıkarılmaya çalışıldığı ekonometrik yöntem hangi amaçla kullanılıyor olabilir?


Satışları tahmin etmek için

Hissedarları ikna etmek için

Bütçeyi hazırlamak için

Yeni pazar yaratmak için

Marka analizi yapmak için


5.Soru

Kriz konusunda iki temel yaklaşımdan biri olan ve krizin işletme yönetiminin sezgilerine ve algılamasına bağlı olarak ortaya çıktığını savunan yaklaşıma ne ad verilir?


Kriz yaklaşımı

Çözümsel yaklaşım

Karar yaklaşımı

Objektif yaklaşım

Sübjektif yaklaşım


6.Soru

Grev, lokavt gibi uygulamaların ortaya çıkması hangi kriz nedenlerinin içinde yer alır?


Teknolojik gelişmeler ve değişiklikler

Hukuki ve politik alanda yapılan düzenlemeler

Yönetimin niteliği

İşletmenin hayat safhası

Ekonomik belirsizlikler ve dalgalanmalar


7.Soru

Tüketiciler, bayiler, satıcılar, aracılar, kamu kuruluşları, hükûmet eğitim kuruluşları, meslek örgütleri, finansal kurumlar, basın ve medya organları hangi gruba dahildir?


İç hedef gruplar

Dış hedef gruplar

Pazarlama iletişim grupları

Geleneksel hedef gruplar

Yatırımcı gruplar


8.Soru

Bi­rey­in basi­tleşt­irdi­ği b­ilg­iler­ kendi­ sah­ip olduğu anlamlarından bir­ine dah­il etmes­i kurumsal imajın hangi fonksiyonunu ifade etmektedir?


Stratejik riskler

Basitleştirme fonksiyonu

Karar fonksiyonu

Düzen fonksiyonu

Oryantasyon fonksiyonu


9.Soru

Günümüzde şirketler, gerçekleştirmek durumunda oldukları faaliyetleri yerine getirirken birtakım temel amaçları göz önünde bulundurmalıdırlar. Bunlardan ikisi şirket çıkarlarına uygun amaçlar ve hissedarların çıkarlarına uygun amaçlardır. Üçüncü temel amaç aşağıdakilerden hangisidir?


İletişim

Yönetimsel amaçlar

Değer

İdeolojik

Kâr maksimizasyonu


10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi işletme içi krize neden olan etmenlerden birisi değildir?


Ekonomik belirsizlikler

İşletme yapısı

Yönetimin niteliği

İşletmenin hayat safhası

Kurumsal yapı


11.Soru

Aşağıdakilerden hangisi geleneksel pazarlama anlayışında pazarlamanın etkinliği ölçmede kullanılan temel ölçütlerden biri değildir?


Satış

Pazar payı

Marka bilinirliği

Müşteri sadakati

Teknoloji kullanımı


12.Soru

Kriz yönetimi organizasyon yapısını oluşturmayı merkezine alan kriz modeli aşağıdakilerden hangisidir?


Littlejohn'un Altı Adım Kriz Modeli

Fink'in Kapsamlı Kontrolü

Mitroff'un Portföy Planlama Yaklaşımı

Kriz/Stratejik Yönetim Entegrasyonu

Burnett'in Kriz Sınıflandırma Matrisi


13.Soru

Likert’in sistem 4 kuramında aşağıdakilerden hangisi örgüt kültüründe önemli bir yer tutar?


Dikey iletişim

Vizyon

Uzmanlık

Katılımcı yönetim

Kişilik


14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi bilimsel-teknik yaklaşımlara ağırlık veren risk iletişim stratejilerinin genel niteliklerinden biridir?


Hedef kitlenin ilgili konularda kararlar almalarının ve alınan karaların uygulanmalarının sağlanmasıdır. 

Oluşturulan stratejide değişen şartları göz önüne alacak bir esneklik yer almamaktadır.

Strateji oluşturulurken iletişim sürecini etkileyen sosyal psikolojik, toplumsal ve kültürel etkenler hesaba katılır.

Grup içi, gruplar arası ve gruplarla bireyler arası iletişimi yönlendiren, çoğunlukla gayrimerkezi yapılanma ile çoğunlukla resmî olmayan ilişkilerin birliktelikleridir.

Strateji amaçlarının gerçekleştirilebilmesi için nitel araştırmalar önem kazanmaktadır.


15.Soru

Aşağıdaki seçeneklerden hangileri tüketicilerin online alışveriş yapmanın temel sebeplerinden biri değildir?


İletişim

Maliyet

Kişiselleştirme

Kolaylık

İlgi


16.Soru

Kurumların hayat evrelerine genel olarak baktığımızda krizlerle en yoğun karşılaşma ihtimali bulunan evre hangisidir?


Büyüme evresi

Gerileme evresi

Duraklama evresi

Kuruluş evresi

Doğal evre


17.Soru

Bir ağın en belirleyici özelliği aşağıda sayılanlardan hangisidir?


Erişim hızı

Güvenliği

Eğlenceli olması

Hiyerarşik olması

Yaygın dağılımlılığı


18.Soru

Yeni Çağın tüketicisini önceki dönemlerden ayıran başlıca özelliği nedir?


Sadece tüketici olması

Üretime odaklanması

Yeni ürünleri önemsemesi

Gelenekçi olması

Aynı zamanda tasarımcı olması


19.Soru

"Kuruluşun yapması gereken ilk iş, kriz yönetimi organizasyon yapısını oluşturmaktır." Görüşü hangi kriz modeline aittir?


Littlejohn’un Altı Adım Kriz Modeli

Fink’in Kapsamlı Kontrolü

Mitroff’un Portföy Planlama Yaklaşımı

Kriz/Stratejik Yönetim Entegrasyonu

Burnett’in Kriz Sınıflandırma Matrisi


20.Soru

ABD’deki Kriz Yönetimi Enstitüsü (ICM) krizleri 4 kategoride toplamaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?


Doğal Afetler

Mekanik Problemler

İnsan Hataları

Dengesizlikler

Yönetimsel Kararlar ya da Kararsızlıklar