Yanıt Açıklaması: Operasyonel Plan • Kapsadığı faaliyet alanı daha dardır. • Örgütte çalışanların bir bölümünü (tek bir bölüm veya belirli bir meslek grubu) etkiler. • Stratejik planın bütçesine göre daha mütevazı harcamalar gerektirir. • Gerçekleştirilmeleri normalde bir yıldan daha fazla zaman almaz.

Yanıt Açıklaması:

Yukarıda ifade edilenler de dâhil olmak üzere stratejik yönetim sürecinin daha etkin bir şekilde yürütülebilmesi için aşağıdaki noktalara dikkat etmek gereklidir (David, 2011: s.53): • Süreç sadece kâğıt üzerinde kalmamalı, insanları işin içine katmalıdır. • Tüm yöneticiler ve çalışanlar için bir öğrenme süreci olmalıdır. • Sayılarla desteklenen sözlerden oluşmalıdır, sözlerle desteklenen sayılardan değil. • Yalın ve rutin dışı olmalıdır. • Rutin davranışların önüne geçmek üzere görevler, ekip üyelikleri, toplantı biçimleri, hatta planlama takviminde değişiklikler yapmalıdır. • Mevcut işletme stratejilerini oluşturan varsayımlara meydan okumalıdır. • Olumsuz haberler de hoş karşılanmalıdır. • Açık Şkirliliğe, araştırma ve öğrenme ruhuna açık olmalıdır. • Bürokratik bir mekanizma olmamalıdır. • Törensel, şaşaalı ve gürültücü olmamalıdır. • Fazla biçimsel, tahmin edilebilir ya da katı olmamalıdır. • Jargon ya da esrarlı bir planlama dili içermemelidir. • Yalnızca işletmenin kontrolünü sağlamaya dönük biçimsel bir sistem olmamalıdır. • Niteliksel bilgiyi göz ardı etmemelidir. • “Teknikerler” tarafından kontrol edilmemelidir. • Bir defada çok fazla strateji takip edilmemelidir. • “İyi ahlak iyi iştir” politikasını sürekli olarak desteklemeli, güçlendirmelidir.

Yanıt Açıklaması:

Vizyon ve misyon geliştirilirken, bu bildirgelerin oluşturuluş nedeni ön planda olmalıdır. Aksi takdirde birbirine çok benzeyen ifadelerin yer aldığı, hep aynı
yönde ilerleyen işletmeler karşımıza çıkmaktadır. Buna karşılık her işletmenin varoluş nedeni ve seçtikleri yollar kendilerine özgü olmalıdır. Bu nedenle sorunun doğru cevabı A seçeneğinde yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Strateji uygulama, stratejik yönetimin eylem aşaması olarak tanımlanır.

Yanıt Açıklaması: Performansın ölçülmesi ve değerlemesi, strateji yönetim modelinin son aşaması olan strateji değerleme süreci içinde yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Verilen seçeneklerden A, B, D ve E seçenekleri stratejik yönetimin yararlarındandır. Stratejik yönetim karar süreçleri ile örgütsel hedeflerin bir birine bağlı şekilde yürütülmesine olanak sağlayan bir yaklaşımdır. Bundan dolayı C seçeneği yanlıştır.

Yanıt Açıklaması:

James R. Lucas ise vizyonun işletmelere yol gösterici, hatırlatıcı, ilham verici, kontrol edici ve özgürlük sağlayıcı rolleri sayesinde işletmeler için fayda sağladığını belirtmiştir.

Yanıt Açıklaması: A,B,C ve D seçeneklerinde verilen ifadeler stratejik yönetimi ortaya çıkaran etkenlerden. Günümüzde işletme sektörleri oldukça aktif ve hızlı bir şekilde değişmektedir. Bu değişimle birlikte müşterilerin ürünlerin kalitesi ve çeşitliliğindeki talepleri her geçen gün artmaktadır. Müşteriler tek tip ürün yerine farklı tip ve özellikte ürünleri talep etmektedir. Bundan dolayı verilen seçeneklerden E seçeneği yanlıştır.

Yanıt Açıklaması:

Misyon paydaşların beklenti ve değerleriyle uyum halindeki temel amaç olarak tanımlanır.

Yanıt Açıklaması:

"Müşterilerimizi anlamak, dürüst ve sorumlu davranmak, çözüm üretmek" bir kurumun değerlerinin ifadesi olabilir. Bir vizyon ifadesi değildir.

Yanıt Açıklaması:

Vizyon, yukarıdan aşağıya bir bakış açısı değildir. Temel değerlerin ve ilkelerin, bağlılığın bildirgesidir. Önceliklerin, planların ve amaçların başıdır Geleceğe doğru bir çekicidir. İşletmeyi eşsiz yapan özelliklerin belirlenmesi ve ilan edilmesidir.

Yanıt Açıklaması: Bir işletmenin tüm çalışanlarını kapsayan plan stratejik plandır.

Yanıt Açıklaması:

Stratejik planlama sürecinin sahip olması gereken özellikler arasında yalın ve rutin dışı olmalı jargon ya da esrarlı bir planlama dili içermemelidir. Öğrenme ve eylemi geliştirmesi beklenen bu süreç, sadece bir kontrol mekanizması olarak görülmemelidir. Rutine dönmüş olan davranış yapısını önlemek için görevlerde, ekip üyeliklerinde ve toplantı formatlarında değişiklikler yapılmalıdır. Süreç, tamamıyla tahmin edilebilir olmamalı, yaratıcılığı arttırmak üzere ortamlarda da değişikler yapılmalıdır. Sayılarla desteklenmiş sözlü ifadelere ağırlık verin. Eğer yöneticiler bir ya da iki paragrafta açıklayamıyorsa ya bir stratejileri yoktur ya da onu anlamamışlardır. Mevcut işletme stratejilerinin belli başlı varsayımlarına meydan okuyan düşünce ve eylemleri özendirin. Kötü haberleri de hoş karşılayın; eğer strateji işlemiyorsa yöneticiler bunun sebebini büyük bir merakla öğrenmek isterler. Stratejik yönetim ve onun asli amaçlarının anlaşıldığı bir şirket kültürü yaratın. Teknik insanların süreci kapmasına izin vermeyin ne de olsa bu sonuç olarak bir öğrenme sürecidir.

Yanıt Açıklaması: Soruda verilen özellikler stratejik planın özellikleridir. Stratejik plan; • Örgütün faaliyetlerinin çok geniş bir bölümünü kapsar. • Çoğunluklu geniş bir coğrafi alanı ilgilendirir. • Örgüt içindeki herkesi içine alır ve etkiler. • Büyük miktarlarda yatırıma/paraya mal olur. • Uygulaması oldukça uzun bir zaman dilimini gerektirir. Bundan dolayı sorunun doğru seçeneği C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

Strateji uygulama, stratejik yönetimin eylem aşaması olarak adlandırılır. Çünkü stratejiyi uygulamak demek, önceden seçilen stratejilerin eyleme dönüştürülmesi için çalışanların ve yöneticilerin harekete geçirilmesi anlamına gelmektedir. Bu nedenle sorunun doğru cevabı E seçeneğinde yer almaktadır.