Tanıtım Ve Pazarlama 1 Ara 3. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Alıcının mesajı olumsuz şekilde anlamasına etki eden faktörler oluşturan gürültü kaç çeşittir?
5 |
7 |
3 |
8 |
10 |
Alıcının mesajı olumsuz şekilde anlamasına etki eden faktörler oluşturan gürültü ise üç çesittir. Birincisi çevresel faktörlerdir ve uzaklık, dikkat dağıtıcı gürültü ve görüntü gibi unsurları içermektedir. Daha çok kişisel nitelikte olan ikinci gürültü çeşidinde ise algılama, dikkat ve İgilenim düşüklüğü söz konusu olmaktadır. Üçüncü gürültü türü ise daha çok tecrübe ve bilgi eksikliğinden kaynaklanan sembolk sistemin sınırlamalarından ortaya çıkmaktadır (Odabası ve Oyman, 2001).
2.Soru
Mal ya da hizmetler satmayı ikna etmek ve bilgi kanalları oluşturmak amacıyla satıcı tarafından başlatılan tüm çabaların koordinasyonu olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Satış |
Pazarlama |
Tutundurma |
Pazarlama iletişimi |
İletişim |
Tutundurma; Bir fikri tutundurmak, mal ya da hizmetler satmayı ikna etmek ve bilgi kanalları oluşturmak amacıyla satıcı tarafından başlatılan tüm çabaların koordinasyonu olarak tanımlanır. Doğru cevap C seçeneğidir
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iletişim araçlarından biridir?
Görsel iletişim |
Uzaktan iletişim |
Radyoyla iletişim |
Yazılı iletişim |
Sözsüz iletişim |
Radyo ile iletişim iletişim araçlarından biridir. Doğru cevap C'dir.
4.Soru
Alıcının mesajdan aldığı iletiyi algılaması sonucunda tepkisini göndericiye yansıtması olarak tanımlanan iletişim süreci öğesi aşağıdakilerden hangisidir?
Kanal |
Geribildirim |
Gürültü |
Mesaj |
Kaynak |
Geribildirim
5.Soru
Reklam kavramı ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Pazarlama faaliyetlerinin en az görünün elemanıdır.
|
Reklamın işletmelerin geleceği üzerinde büyük bir payı vardır. |
Reklamın ilk örnekleri çok eskiye dayanmamaktadır. |
Pazarlama denince ilk olarak akla halkla ilişkiler gelir. |
Kar amacı gütmeyen kuruluşlar reklamdan yararlanamazlar. |
Reklamın işletmelerin geleceği üzerinde büyük bir payı vardır.
6.Soru
Bir otel zinciri interneti bir reklam mecrası olarak kullanmak istemekte ve izleyicilerin dikkatini çekmenin yanısıra izleyenlerin otelin web sayfasını ziyaret etmesini ve orada bir müddet kalmasını sağlamayı amaçlamaktadır. Bu durumda hangi reklam türünü önerirsiniz?
İzinli reklam |
E-posta reklamları |
Banner reklamlar |
Pop-up reklamlar |
Oyun-eğlendirici reklamlar |
Banner reklamlar
7.Soru
"Tüketicilerin hedonik alışverişle, rutin hayatın akışından uzaklaşmaları" tüketicileri hedonik alışverişe yönlendiren aşağıdaki nedenlerden hangisinin açıklamasıdır?
Başkalarını mutlu etmek |
Sosyal deneyimler |
Fikir edinmek |
Neşelenme isteği |
Macera arayışı |
Neşelenme isteği: Tüketiciler hedonik alışverişle, rutin hayatın akışından uzaklaşırlar.
8.Soru
Tüketim kültürünün Batı dışındaki toplumlara yayılmasında kültür bir engel oluşturmaktadır. Bu yayılımı engelleyen diğer faktör aşağıdakilerden hangisidir?
Küreselleşme |
Coğrafya |
Ekonomi |
Demografik faktörler |
Psikolojik faktörler |
Ekonomi
9.Soru
Pazarlama insanını tanımlayan değişim türü aşağıdakilerden hangisidir?
Faydacı değişim |
Sembolik değişim |
Karma değişim |
Hedonik değişim |
Fonksiyonel değişim |
Karma değişim
10.Soru
Tüketicileri, yaptıkları satın almanın en iyi satın alma olduğuna inandırmaya yönelik yapılan reklamlar reklamın hangi işlevi kapsamına girer?
Bilgilendirme |
İkna Etme İşlevi |
Hatırlatma İşlevi |
Değer katma işlevi |
Destekleme işlevi |
Destekleme işlevinin amacı bir ürünün yeni almış olanları doğru seçim yaptıkları konusunda, bilişsel pişmanlıklarını (çelişkilerini) ortadan kaldırarak rahatlatmaktır.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlamanın özelliklerinden biridir?
Kalite üretim departmanının sorumluluğundadır. |
Müşteri hizmetine az önem verilir. |
Müşteriyi elde tutmaya odaklanılır. |
Kısa zaman ölçeği vardır. |
Kısıtlı müşteri bağlılığı vardır |
İlişkisel pazarlamanın en önemli amaçlarından birisi müşteri bağlılığı ve müşteriyi elde tutmaktır.
12.Soru
Aşağıdaki internet reklamcılığı araçlarından hangisi web sitelerinin içine yerleştirilen reklam panolarını ifade etmektedir?
Advergame Reklamlar |
E-Posta Reklamları |
Pop-Up Reklamlar |
Banner Reklamlar |
Arama motoru reklamları |
Banner Reklamlar; web sitelerinin içine yerleştirilen reklam panolarıdır. Reklamı yapılan markanın ya da web sitesinin dışında ilgi duyulan bir tüketici kitlesi veya izleyicisi bulunan bir başka web sitesine ücret karşılığında reklam panosu yerleştirilir. Böylece, o siteye girenler reklamı izlerler, ilgi duyan kişiler bannerları tıkladığında ise reklamı yapılan markanın web alanı açılır.
13.Soru
Aşağıdaki ürünlerin hangisi batı kapitalizminin gelişmesinde çığır açıcı bir olay olarak nitelendirilir?
Normal gelir sahibi ailelerin satın alabileceği otomobil |
Kitlesel medyayı temsil eden televizyon |
Haberleşme amaçlı telgrafın yerini alan ev telefonları |
Konfeksiyon ürünü kıyafetler |
Buzdolabı ve çamaşır makinesi gibi hane tüketimine yönelik ürünler |
Normal gelir sahibi ailelerin satın alabileceği otomobil
14.Soru
Tüketim kültürünün genel olarak toplumun bireylerinin çoğunda egemen olduğu toplumu ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Tüketim kültürü |
Tüketim toplumu |
Tüketici toplumları |
Kanaatkar toplumlar |
Üretici Toplum |
Tüketim toplumu, tüketim kültürünün genel olarak toplumun bireylerinin çoğunda egemen olduğu toplumu ifade etmektedir.
15.Soru
“Ülkemizde ise, 28.11.2013 ve 28835 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un …. ………….“Tüketiciyi aldatıcı veya onun tecrübe ve bilgi noksanlıklarını istismar edici, can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürücü, şiddet hareketlerini ve suç işlemeyi özendirici, kamu sağlığını bozucu, hastaları, yaslıları, çocukları ve engellileri istismar edici ticari reklam yapılamaz.”
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
60. maddesi |
61. maddesi |
62. maddesi |
65. maddesi |
67. maddesi |
Ülkemizde ise, 28.11.2013 ve 28835 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. maddesi “Tüketiciyi aldatıcı veya onun tecrübe ve bilgi noksanlıklarını istismar edici, can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürücü, şiddet hareketlerini ve suç işlemeyi özendirici, kamu sağlığını bozucu, hastaları, yaslıları, çocukları ve engellileri istismar edici ticari reklam yapılamaz.”
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama yaklaşımının başlangıç noktasıdır?
Fabrika |
Mevcut ürünler |
Fiyat |
Pazar |
Bütünleşik pazarlama |
Pazarlama yaklaşımı iyi tanımlanmış bir pazar ile başlar, müşteri ihtiyaçlarına odaklanır ve müşterileri etkileyecek tüm pazarlama faaliyetlerini bütünleştirir. Karşılığında müşteri değeri ve tatminine dayalı olarak doğru müşterilerle ilişkiler kurar ve kâr elde eder. Doğru cevap D'dir.
17.Soru
Bir üniversite öğrencisi kendisi için çevreci bir kimlik yaratmak ve bu kimliği hem kanıtlayıp hem de çevresine iletmek için çevreci imajı olan ürünler satın almakta ve kullanmaktadır. Bu öğrenci ne tür bir tüketim yapmaktadır?
Sembolik tüketim |
Yıkıcı tüketim |
Fonksiyonel tüketim |
Akılcı tüketim |
Hedonik tüketim |
Sembolik tüketim
18.Soru
"Bir tüketici olmak seçim yapma, ne istediğine ve paranı nasıl harcayacağına karar vermek demektir" görüşü tüketim kültürünün aşağıdaki özelliklerinden hangisini ifade etmektedir?
Tüketim kültürü, pazar ekonomisinin var olduğu toplumların kültürüdür |
Tüketim kültüründe tüketim evrensel ve kişisel olmayan bir nitelik taşır |
Tüketim kültürü; özgürlük, özel yaşam ve özel seçimler ile özdeşleştirilen bir kavramdır |
Tüketim kültürü toplumda kimlik ve statünün belirlenmesi ve gösterilmesi anlamında ayrıcalıklı bir ortamı sağlar. |
Tüketim kültürü; işaretler, anlamlar, imajlar ve görseller ile dalgalanıp durur |
Tüketim kültürünün özelliklerini şu şekilde sıralayabiliriz:
- Tüketim kültürü tüketmenin kültürüdür. Sürekli yeni ürünlerin geliştirilmesi, ürünlerin fonksiyonel ve psikojik açıdan kullanım ömürlerinin kısalması, tek kullanımlık olarak tasarlanması, elde bulunan kullanılabilir ürünlerin elden çıkartılmasına neden olmaktadır. Bu durum hem talep artısını hızlandırmakta hem de tüketicilerin tatmin düzeylerinin daha yükseğe çıkarılmasına neden olmaktadır.
- Tüketim kültürü, pazar ekonomisinin var olduğu toplumların kültürüdür. Ürün ve hizmetler alıcılarını pazar koşullarının rehberliğinde bulur ve tüketilirler.
- Tüketim kültüründe tüketim evrensel ve kişisel olmayan bir nitelik taşır. Bu nitelik tüketim kültürünün kitlesel tüketim ile özdeşleşmesinden kaynaklanır. Endüstri devrimi öncesinde tüketim belirli bir sınıfın yapabileceği bir eylem iken, endüstri devrimi sonrasında ortaya çıkan kitlesel üretim ile birlikte üretilen ürünler ısmarlama olmadığından her yerdeki bireyler tarafından tüketilir hale gelmiştir.
- Tüketim kültürü; özgürlük, özel yaşam ve özel seçimler ile özdeşleştirilen bir kavramdır. Bir tüketici olmak seçim yapma, ne istediğine ve paranı nasıl harcayacağına karar vermek demektir.
- Tüketim kültürü toplumda kimlik ve statünün belirlenmesi ve gösterilmesi anlamında ayrıcalıklı bir ortamı sağlar. Feodal toplumlarda sınıf ve statü kavramları geçişkenliği olmayan ve değişmez yapılar iken, tüketim kültürünün var olduğu post-geleneksel toplumlarda sosyal kimlik bireyler tarafından oluşturulmalıdır. Statü ve kimlik bireye önceden verilmiş ya da edinilmiş özellikler değildir. Sosyal kimlik tüketim kültüründe tüketimin bir fonksiyonu olarak görülür. Tüketim ürünleri sosyal görüntümüzün, yasam biçimimizin ve sosyal gruplarımızın oluşmasında önemli bir role sahiptir.
- Tüketim kültürü; işaretler, anlamlar, imajlar ve görseller ile dalgalanıp durur. Tüketim kültürünün var olduğu toplumlarda reklamlar, mağaza düzenlemeleri, teshir ve tanzim, ürünlerin ambalajları ve tasarımları aracılığıyla ürünler hakkında görsel ve işitsel mesajlar sunulur.
- Tüketim kültürü tüketici gereksinimlerinin ilke olarak sınırsız ve doyurulamaz olduğu düşüncesine dayalıdır. Pek çok kültürde ihtiyaçların doyurulamaz olma olasılığı, sosyal ya da ahlâki bir hastalığı işaret ederken, tüketim kültüründe bireylerin sınırsız ihtiyaçlara sahip olabileceği ilkesi, bu kültür içinde yasayanlar için olağan kabul edilir ve genel olarak sosyo-ekonomik ilerleme için gerekli bir durum olarak görülür.
19.Soru
Bu işlevin amacı bir ürünün yeni almış olanları doğru seçim yaptıkları konusunda, bilişsel pişmanlıklarını (çelişkilerini) ortadan kaldırarak rahatlatmaktır. Çünkü tüketiciler, yaptıkları satın almalarının en iyi satın alma olup olmadığı konusunda her zaman şüphe duyabilirler. Buna göre, tüketicileri, yaptıkları satın almanın en iyi satın alma olduğuna inandırmaya yönelik reklamlar onları desteklemeye çalışır.
Yukarıdaki tanım; Reklamın hangi işlevinden bahsetmektedir?
Destekleme |
Dağıtım |
Bilgilendirme |
Hatırlatma |
Hatırlatma |
Destekleme İşlevi
Bu işlevin amacı bir ürünün yeni almış olanları doğru seçim yaptıkları konusunda, bilişsel pişmanlıklarını (çelişkilerini) ortadan kaldırarak rahatlatmaktır. Çünkü tüketiciler, yaptıkları satın almalarının en iyi satın alma olup olmadığı konusunda her zaman şüphe duyabilirler. Buna göre, tüketicileri, yaptıkları satın almanın en iyi satın alma olduğuna inandırmaya yönelik reklamlar onları desteklemeye çalışır.
20.Soru
I- Pazarlama sadece kar amaçlı işletmelere has bir faaliyettir
II- Pazarlama süreci öncelikle ürün tasarımı ile başlar
III- Pazarlama aynı zamanda fikirlerle de ilgilidir
Genel olarak pazarlamanın tanımı ve kapsamı düşünüldüğünde yukarıda verilen ifadelerden hangisi/hangileri doğru olmaktadır?
Yalnız I |
Yalnız III |
I ve II |
II ve III |
Yalnız II |
Pazarlama faaliyetleri sadece reklam ve satıştan ibaret değildir. Pazarlama öncelikle tüketici ihtiyaç ve isteklerinin belirlenmesinden başlayarak ürün tasarımı aşaması ile devam eder. Bunun yanı sıra pazarlamanın zamanla tüm işletmeler için vazgeçilmez olduğu anlaşılmıştır. Yardım kuruluşları, kamu kurumları, vakıfar gibi kâr amacı gütmeyen kuruluşlar da pazarlama ilkelerinden yararlanmaktadır. Dolayısıyla pazarlama sadece kar amaçlı işletmelere has bir faaliyet değildir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ