Normatif etik, ikilemlerin çözülüp çözülemeyeceği ya da nasıl çözülmesi gerektiği gibi kodlara ya da kurallara bağlı olarak konulara yaklaşımı ifade eder. Normatif etik, değerlendirmelerin yapılmasını sağlayan ilkelerin belirlenmesi ile ilişkili etik dalıdır. İlkeler, normlar ve ahlaki kurallar etiğin normatif türünün uğraşı alanıdır. Normatif kararlar, insan davranışlarına yön verme özelliğine sahiptirler. Yapılacak bir eylemin çerçevesine ilişkin gereklilikler, etik olarak kodlanmıştır. Sosyal hizmet sunumunda etik, bu üç tipi de içine alır. Bu nedenle sosyal çalışmacıların başta ikilemlerin çözümü olmak üzere uygulamada hem normatif etik kurallarına uyum sağlamakta oldukları hem de betimleyici etik düşünceyi kullandıkları görülmektedir.

Evde sağlık ve bakım ekibi, aşağıdaki meslek gruplarından oluşur:

Hekim, Evde Bakım Hemşiresi, Fizyoterapist, Solunum Terapisti, Meşguliyet Terapisti, Konuşma Terapisti, Psikoterapist, Diyetisyen, Sosyal Çalışmacı, Bakım Destek Personeli.

Hastane kullanma oranı: Yaşlılar göreceli
olarak hastaneleri daha çok kullanmalarına
bağlı olarak daha yüksek oranda hastane
sonrası bakıma ihtiyaç duymaktadırlar.

Sosyal hizmetin hukuki, politik ve örgütsel bağlamlarına ek olarak uygulamayı şekillendiren geniş bir bilgi tabanı bulunur. Sosyal hizmet çalışmalarında, uygulamalar için gerekli bilginin üç temel kaynağı bulunmaktadır. Bunlar: “teorik bilgi, olgusal bilgi ve uygulama bilgisidir.”

Uygulama bilgisi, teorik ve olgusal bilgi ile örtüşen, hayatımızdan, iş tecrübelerimizden ve teorik bilgileri nasıl kullandığımızdan etkilenen, uygulamalarımızdan yansıyan, analiz yoluyla gelişen, problem çözme ve akılcı karar alma gibi sezgi ve pratik ile şekillenen ve daha sonraki uygulamalarımıza yansıttığımız kişisel birikim ile geliştirdiğimiz bilgeliktir.

Doğru cevap C'dir.

Sorunun doğru yanıtı C şıkkıdır. Dezavantajlı gruplara sosyal hizmet aşamalarının ilk aşaması korumadır. 

Sorunun doğru yanıtı D şıkkıdır. Dürüstlük, sosyal hizmet uzmanının güvenilir olması ve etik ilkelere riayet etmesi ile ilişkili değerdir. 

Sosyal Beceri ve Güvenlik Durumu

• Kendini ifade edebilme durumu

• Kendisine ve çevresine zarar verme riski hâlinde kendini kontrol edebilme durumu

• Kendisine karşı oluşan (tecavüz ve taciz veya evinden biraz uzaklaştıktan sonra geri eve dönememe gibi) tehlike anında, tehlikede olduğunu algılama durumu

Sosyal yardımın temel ilkeleri:

• Geneldir.
• Eşitlikçidir.
• Temel ihtiyaçları dikkate alır.
• Karşılıksızdır.
• Tüketilir.

Sağlıkta Eşitsizlik Çeşitli sosyal sebeplerle (inanç, kültür, ge-lir düzeyi gibi) sağlık hizmetlerine ulaşmada bireyler ve topluluklar arasında ortaya çıkan farklılıklardır.

Savunuculuk Bir birey ya da topluluğun çıkarlarını ko-rumak ve/veya haklarını savunmak ama-cıyla konuşma, temsilde ve eylemde bu-lunma eylemlerinin tamamıdır

Sosyal Epidemiyoloji Epidemiyolojinin bir alt dalıdır ve ırk, cin-siyet, cinsel yönelim, sosyo-ekonomik statü gibi sosyal değişkenlerin sağlık üzerindeki etkileri üzerine çalışmaktadır

Kültürel liyakat :Sosyal çalışma içerisinde kültür farklılıklarına uyum.

Sağlık Okuryazarlığı Bir hastaya tıbbi bir bilgi vermek istendi-ğinde, bireyin bu bilgiyi anlayıp, yorum-laması ve buna uygun davranış göstermesi olarak tanımlanır

Kişisel birikimin oluşması ve gelişmesi için kendimize sormamız gereken temel sorular ise şunlardır: Ne oldu?, Önceki deneyimlerle kıyaslarsak nasıldı, fark neydi?, Nasıl yaptım?, Ne kadar iyi yaptım?, Daha iyi nasıl yapabilirdim?, Farklı ne yapabilirdim?.

Ruh hastalıklarını anormal bir durum ya da eksiklik olarak gören, ruhsal sorunlara sahip olmayı negatif bir durum olarak değerlendiren modele medikal (tıbbi) model denir. Doğru cevap E'dir.

Bilimin ve teknolojinin gelişmesi ile birlikte ortalama yaşam ömrü artmış; bireyler daha fazla sağlık ve bakım hizmetlerine ihtiyaç duyar hale gelmişlerdir.

İnsanın davranış ve söylemlerine etkide bulunan değerlerin, üç boyuta
sahip olduğu varsayılmaktadır. Bunlar bilişsel, duyuşsal ve yöneltici boyuttur. Duyuşsal boyut insani istekler sonucu ortaya çıkan boyutu ifade ederken yöneltici boyut çatışmaların çözümüne rehberlik eden bu sayede bireye yol gösteren boyut olarak kavramsallaştırılır. Bilişsel boyut ise  eylemlerin sonuçlarını oluşturan boyuttur. Doğru yanıt A seçeneğidir. 

Nihai değerler kişinin yaşamı içinde arzulanan nihai hedefini tanımlar; Mutluluk, iç uyum, bilgelik, kurtuluş, eşitlik, özgürlük,haz, gerçek dostluk, öz saygı, sosyal tanıma,aile güvenliği, ulusal güvenlik, uyum duygusu, güzel bir dünya, barış içinde dünya,rahat bir yaşam ve heyecan verici bir hayat nihai değerlere örnektir. Bu nedenle doğru cevap B seçeneğidir. 

ABD’de tıbbi alanda uzmanlaşacak ilk sosyal çalışmacı 1905 yılında işe alınmış, ilk tıbbi sosyal hizmet eğitimi ise 1912 yılında verilmeye başlanmıştır.

Osmanlı Rus harbi sonrasında ortaya çıkan ve İstanbul’da nüfusun hızla artmasına neden olan yoğun göç hareketi sonrasında II. Abdülhamit tarafından 1896 yılında kurulan Darülacezede kimsesiz çocukların himayesi ve yaşlı ve engellilerin barındırılmaları sağlanmıştır.

Kadınlara yönelik şiddet genel olarak fiziksel ve
cinsel temalıdır. Kadınlar en çok eş, baba ve kardeş
gibi birinci derece yakınlarından şiddet görürler.
Evlilik içinde kadınlara yönelik şiddet genellikle
gebelik döneminde başlar ya da artış gösterir. Kadına yönelik şiddete ilişkin bazı eylemler:
• Aile içi şiddet (birlikte yaşanan baba, kardeş, eş gibi erkeklerin uyguladığı ve fiziksel,
duygusal, cinsel içerikli olabilen şiddettir),
• Namus cinayetleri,
• Cinsel şiddet,
• Zorla ve erken evlendirme,
• İnsan ticareti,
Kadınlara yönelik şiddetin ve cinsel istismarın
sağlık açısından pek çok istenmeyen sonuç doğurduğu bilinmektedir. Bunlar:
• Ölüm,
• Fiziksel yaralanmalar,
• İstenmeyen gebelik ve istenmeyen kürtaj,
• Cinsel yolla bulaşan AIDS gibi hastalıklar,
• Depresyon, travma sonrası depresyon bozukluğu gibi psikolojik sorunlar

• İçki, uyuşturucu gibi zararlı madde kullanımı,
• Yeme bozuklukları,
• Şiddetle doğrudan ilişkili olarak işitme kaybı, diş kaybı, kemik kırıklıkları, çürükler.

Doğru cevap A seçeneğidir.

Ayrımcılık
Ayrımcılık, bireyin toplumsal algıdan kaynaklanan
tutum ve davranışları ile temel hak ve
imkânları kullanmada başka bireylere göre farklı
muamele görmesidir. Bu faklı muamelenin dezavantajlı
kesimlerin lehine olması pozitif ayrımcılık
olarak adlandırılmaktadır. Ayrımcılık, genel olarak
olumsuz bir algı yaratan; dezavantajlı kesimlerin
aleyhine gelişen ve ötekileştirme ve dışlanmaya
kadar uzanan sürecin ilk basamağıdır. Sürecin
dinamiğinde güçlünün zayıfı ezme güdüsü yer
alır.

Sorunun doğru yanıtı A şıkkıdır. Bir bireyin karar vermede ya da bir amaca erişmede kullandığı davranış standartları etik ile belirlenir.