Fiziksel ihmal, ebeveyn veya bakım verenin çocuğun yemek, korunmak, temizlik, giyim, sağlık gibi temel ihtiyaçlarını karşılamaması durumudur. Duygusal ihmal, ebeveyn veya bakım verenin çocuğun sıcaklık görme, teşvik etme ve destekleme gibi duygusal ihtiyaçlarını karşılamaması durumudur. Eğitim ihmali, ebeveyn veya bakım verenin, çocuğu alması gereken yaşına ve kapasitesine uygun eğitimlerden mahrum bırakması durumudur. Doğru cevap A'dır.

Palyatif Bakım; yaşamı tehdit eden hastalıklardan kaynaklanan problemlere yönelik olarak sunulan bakım hizmetlerini ifade etmektedir. Palyatif bakım hizmetleri, tedavi şansı olmayan hastaların ihtiyaçlarına ve özel durumlarına göre sunulmaktadır.

Değerlerin diğer sosyal olgular üzerindeki etkilerine genel olarak “gerçekleştirme” adı verilir. Her bir sosyal olgu aslında bir değer açılımı ya da gerçekleştirmedir. Bu nedenle doğru cevap E seçeneğidir. 

Bazen, zihinsel engeli bireyin sizi ciddiye almadığını ya da söylediklerinizle ilgilenmediğini düşündüren davranışlarını gözlemleyebilirsiniz.

Bazı koşullar, 19. yüzyıldan itibaren bakıma muhtaç kişilere yardım etmek amacıyla organize resmi girişimlerin oluşmasında ve bu girişimlerin hızlanmasında aktif rol oynamışlardır. Kentlerde yaşayan fakir ve hasta kişiler, hastanede bakım için gerekli parayı bulamadıklarından 19. yüzyılın sonlarında evde tedavi edilmeye ve desteklenmeye ihtiyaç duymuşlardır. 20. yüzyıla girilirken kentleşmedeki hızlı artış, şehirde yaşayan yoksul insan sayısındaki artışı ve buna bağlı sosyal koşullardaki bozulmayı beraberinde getirmiş, evde bakım ve desteğe olan ihtiyacı arttırmıştır. Yirminci yüzyılın başlarında ziyaretçi hemşirelerin görevi genişlemeye başlamış, ev ziyaretlerine öğretmenler ve sosyal görevlilerde katılmaya başlamıştır.

Sorunun doğru yanıtı B şıkkıdır.

A, B, C ve D şıklarında yer alan ifadeler sosyal hizmetin temel ilkeleridir. Fakat E seçeneğidne yer alan ilke sosyal yardımın temel ilkeleri arasındadır. 

• Hastalara özerklik ve kendiliklerini koruma olanağı vererek insanların yaşadıkları ortamda daha mutlu olmalarını sağlamaktadır.
• Hastalara hem fiziksel hem de psikolojik olarak rahat hareket etme imkânı sunmaktadır.
• Hastaların çevreyle olan iletişimleri artırılmaktadır. Bu sayede onların daha hızlı iyileşmelerine olanak sağlanmaktadır.
• Evde bakım ile bu olumsuz etkilenmenin önüne geçilmiş olmaktadır. Olumlu psikolojik durumun ise iyileşmeye olumlu katkı yaptığı bilinmektedir.

• Hastane hizmetlerinden daha etkilidir ve daha ekonomiktir.

• Evde sağlık hizmetleri, koruyucu sağlık hizmetlerine ulaşımı kolaylaştırmaktadır.

• Evde bakım hizmetleri gereksiz hastane yatışlarını azaltmakta; bu sonuç ise hem fırsat eşitliği hem de sağlık profesyonelleri hasta yükü açısından olumlu katkılarda bulunmaktadır.
• Hastaneye başvurularda, hastanede kalış süresinde ve hastane enfeksiyonlarında azalma olmaktadır.

Takip ve rehabilitasyon, evde bakım hizmetleri kapsamında değildir; evde sağlık hizmetleri kapsamındadır.

Kişisel bakım hizmetleri;

• Banyo yaptırılması,

• Tuvalet ihtiyacını gidermede yardım edilmesi ve gerektiğinde temizliğinin yapılması,

• Tırnaklarının kesilmesi,

• Saçlarının taranması,

• Dişlerinin temizlenmesi,

• Yemek ve içecek ihtiyacının giderilmesi,

• El, yüz ve ayak temizliği,

• Sakal tıraşının yapılması,

• İstenmeyen tüylerin temizlenmesi,

• Elbiselerinin giydirilmesi ve çıkarılması,

• Burun ve kulak temizliğinin yapılması,

• Yatağının temizlenmesi ve düzeltilmesi,

• Odasının temizlenmesi,

• Çamaşırlarının yıkanması,

• Tehlikelere karşı korunması ve gözetilmesi

Tıbbi değerlendirme, doktorların yapması beklenen bir durumdur. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Toplum odaklı modellerde sorunlar, toplumsal bağlamda ele alınır ve genelde kurumsal çözümler çerçevesinde sosyal politika geliştirir.  Bu soruda da bakım ve konaklama ihtiyacına kurumsal bir  çözüm olarak bakımevleri örneği verilmiştir. Doğru yanıt A seçeneğidir. 

Ayrımcılık, bireyin toplumsal algıdan kaynaklanan tutum ve davranışları ile temel hak ve imkânları kullanmada başka bireylere göre farklı muamele görmesidir. Ötekileştirme; ayrımcılığın kimlik kazanmış halidir. Kendimizden farklı gördüğümüz kişileri dışlamadır ve bu kişileri yabancı haline getirmedir.  Dışlanmışlık, bireylerin herhangi bir sebepten dolayı toplumsal ve ekonomik hayattan çıkarılması ve bu kimselerin görmezden gelinmesidir. Bu şekilde kişilerin toplumsal ilişkilerinde sahip oldukları imkânlar ve gösterdikleri irade görmezden gelindiği gibi adeta zorla toplum dışına itilmektedirler.

Evde bakım hizmetleri sayesinde hastalar, kendi tedavi alternatiflerini ve bakımını üstlenecek kişiyi ve tedavi görmek istedikleri mekânı
seçme hakkına sahip olabilmektedir. Bu hizmetlerin yararlarından bazıları aşağıda sıralanmıştır:
• Hastalara özerklik ve kendiliklerini koruma olanağı vererek insanların yaşadıkları
ortamda daha mutlu olmalarını sağlamaktadır.
• Hastalara hem fiziksel hem de psikolojik
olarak rahat hareket etme imkânı sunmaktadır.
• Hastaların çevreyle olan iletişimleri artırılmaktadır. Bu sayede onların daha hızlı iyileşmelerine olanak sağlanmaktadır.
• Hastanede kalması nedeniyle hastanın
psikolojisinin olumsuz etkilenme olasılığı
vardır. Evde bakım ile bu olumsuz etkilenmenin önüne geçilmiş olmaktadır. Olumlu
psikolojik durumun ise iyileşmeye olumlu
katkı yaptığı bilinmektedir.
• Evde bakım, maliyet açısından da yararlar
sunmaktadır. Hastane hizmetlerinden daha
etkilidir ve daha ekonomiktir.
• Evde sağlık hizmetleri, koruyucu sağlık hizmetlerine ulaşımı kolaylaştırmaktadır.

Evde bakım hizmetleri gereksiz hastane yatışlarını azaltmakta; bu sonuç ise hem fırsat
eşitliği hem de sağlık profesyonelleri hasta
yükü açısından olumlu katkılarda bulunmaktadır.
• Hastaneye başvurularda, hastanede kalış süresinde ve hastane enfeksiyonlarında azalma
olmaktadır.

Yardım çalışmalarının tamamının, etkilenen toplumun nüfus yapısı, sosyal, kültürel, etnik koşullarına uygun şekilde sürdürülmesini sağlamak  afet ve acil durumlarda psikososyal hizmetin amaçlarındandır. Doğru seçenek B'dir.

Mary Robinson, 1859 yılındada Liverpool’da evde hemşirelik hizmeti veren ilk hemşiredir. Robinson, sadece hemşirelik hizmeti vermemiş aynı zamanda aile mensuplarına genel hijyen kuralları ve hasta bakımı hakkında eğitim de vermiştir.    Doğru cevap A'dır.

1. KUŞAK HAKLAR Bireysel Haklar Özgür Doğma Yaşama
2. Kuşak Haklar Bireysel-Devlet İlişkisinden doğan haklar Eğitim, sağlıklı yaşama, çalışma
3. Kuşak Haklar Dayanışma Hakkı Tüketici Hakkı Çevre Hakkı Hasta Hakları olarak ifade edilebilir.

Hasta hakları 3. Kuşak haklar içerisindedir.

Psiko-sosyal destek hizmetleri;

• Bakıma muhtaç engelli ailesinin, engelliyi ve engel durumunu kabullenmesine, bilgilendirilmesine yönelik kişisel veya grup çalışması yöntemiyle verilecek hizmetler,

• Bakıma muhtaç engellinin engelini, mevcut durumunu ve yerleştirildiği ortamı kabullenmesine, bilgilenmesine ve gelişim alanlarında desteklenmesine yönelik kişisel ve grup çalışması yöntemiyle verilecek hizmetler,

• Engelli ve ailesinin sosyal hakları ve mevcut kaynakların kullanılmasına yönelik kişisel ve grup çalışması yöntemiyle verilecek hizmetler,

• Engellinin bağımsız yaşama, sosyal hayata uyumuna ve katılımına yönelik sosyal, kültürel, sanatsal ve sportif etkinlikler ile düzenlenecek bu tür etkinliklere katılabilmesi için refakat hizmetler,

• Engellinin terk edilme, reddedilme, engel durumunu kabullenememe, ümitsizlik, intihar etme, yalnızlık, sevgisizlik ve benzeri olumsuz duygulardan kurtarılmasına ve depresyon, stres ve benzeri durumların yaşanmasının engellenmesine yönelik kişisel veya grup çalışması yöntemiyle verilecek hizmetler gibi psiko-sosyal destek hizmetleri.