Beyaz Tahta (Flipchart): Beyaz tahta, küçük gruplar için daha uygundur, hazırlaması kolaydır. Daha çok grupla birlikte bazı tartışma ve çıkarımlarda bulunulacaksa gerekli olabilir. Yazı yazarken büyük harflerle ve okunaklı yazılması esas alınabilir. Gerekirse el yazısı iyi birinden yardım istenebilir. Yazılanların kalıcı olmayacağı unutulmamalıdır.

Arka tarafta oturanların da görebilmesi için kalın uçlu ve renkli kalemler kullanılmalıdır.

Güvenle İletişim Kurmak: Başarılı sunum yapan kişiler yakın ilişki kurar ve sunum boyunca bu ilişkiyi sürdürürler. Dikkatli planlama ve hazırlıktan gelen güven duygusunu ortaya koyarlar. Endişe ve sinirlilik belirtilerini nasıl azaltacağı ve kontrol edileceğini bilirler

Yazı tipi büyüklüğü sunuş yapılacak mekanın büyüklüğüne göre seçim yapılmalıdır. Büyük mekanlarda uzaktaki seyircilerin rahat okuyabileceği bir font (yazı tipi) büyüklüğü seçilmelidir. Yazı tipi büyülüğü 28-30 punto altında olmamalıdır. Bu büyüklük istenen metnin tamamının slayta sığmasına engel olabilir ama slayt başlığını aynı tutarak slayt sayısını artırmak mümkündür.

Sunum kartlarının özellikleri şunlardır:
10-15 cm boyutunda olabilir.                                         Kilit sözcük ve deyimlerden yararlanılır.                         Mutlaka numaralandırmak gerekir.                           Kürsüye olan bağlılığı ortadan kaldırır.
Uzun metinlerin olmaması tek sakıncasıdır.               Kartlar cebe ya da çantaya kolaylıkla sığabilir

-Algılanan Çatışma: Bir taraf amaçlarının diğer tarafın eylemleri tarafından engellenmeye başladığını fark ettiği anda, algılanan çatışma başlamış olur.
-Potansiyel Çatışma: Henüz çıkmamış ama çıkma ihtimali olan çatışmadır.
-Hissedilen Çatışma: Bu çatışmada çatışan taraflar birbirleri hakkında olumsuz duygular geliştirirler. Bu aşamada her grup kendi tarafını belirler ve sorunun varlığı için karşı taraf suçlanır
-Kişinin yerine getirilmesi beklenen iki veya daha fazla rolün birbiriyle çelişki yaratacak şekilde üst üste gelmesi sonucu ortaya çıkan çatışma rol çatışmasıdır.
-Açık Çatışma: Kişi veya grupların fiilen çatışma içine girdikleri ve davranışlarını fiilen gösterdikleri çatışma türüdür.

Normlar ile ilgili E şıkkında verilen ifade yanlıştır.

Çatışmayı başarıyı etkileme şekillerine göre ikiye ayırıyoruz:
İşlevsel çıktılar: Çatışma birey ya da grupların verdiği kararın kalitesini arttırdığında, yaratıcılığı ve yeniliği etkilediğinde, grup üyelerinde ilgi ve merakı teşvik ettiğinde, problemlerin açıkça söylenmesi ve gerginliklerin giderilmesi için bir araç olduğunda; öz değerlendirme ve değişim için bir ortam yarattığında yapıcı olur. Çatışma gruplarda tüm grubun genel kararları kabul etme eğilimini ve farklı fikirlerin baskılanması durumunu hafifletir. Gruplara farklı fikirleri ortaya koyma imkânı verir. Aynı zamana çatışma gruba yeni fikirlerin ortaya konmasında destek olur ve faaliyetlerin yeniden değerlendirilmesini teşvik eder ve grubun değişime karşılık verme şansını arttırır.
İşlevsel olmayan çıktılar:. İşlevsel olamayan çatışmanın sonuçları arasında engellenen iletişim, grup bağlılığını azaltma, grup amaçlarının üyelerin iç çatışmalarının önceliği yanında ikincil duruma düşmesi yer almaktadır. Aktif tartışmaların üyeler arasında açık çatışmalara dönüşmesi durumunda üyeler arasında bilgi alışverişinin önemli ölçüde azaldığı görülmektedir. Aşırı düzeyde çatışma grup çalışmasını durma noktasına getirebilir ve grubun varlığı karşısında bir tehdit oluşturabilir.

Sıkılı yumruk rahatlık ve açıklık ifade eden jestler arasında değil kaçınmamız gereken jestlerdendir.

Birincil Gruplar: Yüz yüze ilişkilerin, dostluk, sevgi bağlarının yüksek olduğu gruplardır. Grup üyeleri arasında güven verici ilişkiler kurulur. Birincil gruplar birincil ilişkileri sürdüren gruplardır. Üyeler “bizlik” duygusuna sahiptir. Bireylerin bakıldığı, kültür aktarımı yapılan gruplardır. Aile, oyun grubu, arkadaşlık ve akrabalık grubu bu özellikleri taşır.

'Bölge çevresi' turistik bölge seçim kriterlerinden turistik bölge çevresi maddesi kapsamında yer alır.

Temel olarak gruplar aşağıdaki işlevleri yerine getirmek için kurulur (Başaran, 1979: 118):
-Üyelerin sorunlarını çözmek,
-Sorun çözmek için üyelere yol göstermek,
-Üyelerin grup işlevlerinde yetişmelerini sağlamak,
-Grup birliğini sağlayacak ortak değer ve düzgüler (normlar) geliştirmek,
-Grubun yaşamasını sürdürmek,
-Toplu halde yaşamanın doyumunu sağlamak,
-Üyeler arasında iletişimi gerçekleştirmek,
-Üyeler üzerinde toplumsal baskı (denetim) uygulamak.
Dolayısıyla üyeler arasında denetimi kaldırmaktan daha çok denetim kurmak işlevlerinden biridir

Sunuş planını uygularken, sunum amacı, yeri, süresi dinleyici özellikleri, içeriğin hazırlanması görsel yardımcılar gibi unsurları dikkate almak gerekir.

Demografik Bilgi - İzleyicinin büyüklüğü, sunumun yeri vb. gibi şeyler organizasyonu etkileyebilir

Bir sunum planında yapılacak ilk iş sunum amaç ve hedeflerinin tanımlanmasıdır. Sunum yaparken asıl hedefimiz iletişimin amacı olan mesajın anlaşılması ve hatırlanmasıdır. Dinleyenlere ne anlatılacağı ve dinleyenlerden ne yapmaları beklendiği belirlenmelidir.

Konuşma sırasında dinleyicileri dikkatini muhafaza edebilmek için yapılabilecekler şunlar olmalıdır:
Üstünlük atfettirmek,
İyimserlik yaymak,
Güler yüzlü davranmak,
Kendinden emin olmak

Thomas, çatışmayı sınıflandırmak için iki boyuttan bahsetmiştir. Bunlar iddiacılık ve işbirliği boyutlarıdır. İddiacılık boyutu, kişinin kendi isteklerini tatmin etmeyi isteme derecesini gösterirken, işbirliği boyutu kişinin karşı tarafın isteklerini karşılamaya yönelik çabasını ifade etmektedir. Thomas, bu iki boyuta dayanan beş farklı çatışma yönetimi önermiştir. Bunlar: kaçınma, yumuşatma, rekabet etme, uzlaşma ve işbirliğidir.   

Sunum amacı genel olarak bilgilendirme ve ikna etme üzerinedir. Ancak başka amaçlara yönelik sunular da gerçekleştirilmektedir. Genel olarak konuşmalara yönelik amaçları şöyle listeleyebiliriz: Bilgilendirme, İlham verme, Savunma,Teşvik etme, Eğlendirme ve ikna etmedir.

Konuşma sırasında dinleyicileri dikkatini muhafaza edebilmek için yapılabilecekler şunlar olmalıdır:
-Üstünlük atfettirmek,
-İyimserlik yaymak,
-Güler yüzlü davranmak,
-Kendinden emin olmak.

Grubun gösterdiği özellikleri de şöyle sıralamak olanaklıdır:
-Sıkı bir bağlantı kurulmuştur.
-Kendilerini grubun üyesi olarak kabul ederler.
-Başkaları tarafından gruba ait olarak tanımlanırlar.
-Ortak ilgi konularına ilişkin normları paylaşırlar.
-Birbirine bağlı bir rol sistemine katılırlar.
-Aym model, obje veya üstbenliklerindeki idealleri kurmuş olmanın bir sonucu olarak kendilerini başkalarıyla bir tutarlar.
-Grubu ödüllendirici bulurlar.
-Karşılıklı bağımlı hedefleri destekleyici olarak alırlar.
-Birliklerinin kolektif bir algısına sahiptirler.
-Çevreye karşı bütüncül bir tutum içinde eylemde bulunmaya yönelirler