Tüketici Hukuku Final 13. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
İş yeri dışında kurulan sözleşmelerde cayma hakkı kaç gün içerisinde kullanılmalıdır?
3 |
5 |
7 |
10 |
14 |
6502 sayılı TKHK ile getirilen en önemli değişiklik eskiden 7 gün olan cayma süresinin 14 güne çıkarılmış olmasıdır. Cayma hakkının kullanılacağı süre 14 gündür.
2.Soru
Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmelerde sağlayıcı, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren kaç gün içinde ödemeleri tüketiciye iade etmekle yükümlüdür?
7 gün |
10 gün |
14 gün |
21 gün |
30 gün |
Sağlayıcı, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren otuz gün içinde, tüketici tarafından ödenecek masraf ve bedeller hariç tüm ödemeleri tüketiciye iade etmekle yükümlüdür.
3.Soru
Reklamın yayınlandığı ve hedef kitleye ulaştırıldığı her türlü mecranın sahibi
olan veya bunları işleten ya da kiraya veren gerçek veya tüzel kişiye ne ad verilir?
Mecra |
Mecra kuruluşu |
Reklam veren |
Reklam ajansı |
Ticari Uygulamada Bulunan |
Mecra kuruluşu, reklamın yayınlandığı ve hedef kitleye ulaştırıldığı her türlü mecranın sahibi
olan veya bunları işleten ya da kiraya veren gerçek veya tüzel kişidir.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi paket tur sözleşmesini sona erdiren nedenlerden birisi değildir?
Azil |
İfa |
Fesih |
Sözleşmeden dönme |
Bozma |
Paket tur sözleşmesi, ifa, fesih, sözleşmeden dönme, iptal, bozma ile sona erer. Azil bunlardan birisi değildir.
5.Soru
Reklamlar doğru ve dürüst olmalıdır. Buna göre aşağıdaki hususlardan hangisi bu esasa aykırıdır?
Reklamlar, ekonomik ve sosyal sorumluluk bilinci içinde ve haksız rekabete yol açmayacak şekilde hazırlanmalıdır. |
Reklamlar, ortalama tüketicinin algılama düzeyi ile reklamın tüketici üzerindeki olası etkisi göz önünde bulundurularak hazırlanmalıdır. |
Reklamlarda tüketicinin sahip olduğu yasal haklar, tüketicilere fazladan sunulan bir hak gibi gösterilebilir. |
Reklamlar, tüketicinin güvenini kötüye kullanamaz ya da onun tecrübe ve bilgi eksikliklerini istismar edemez. |
Reklamlar, aşağıda sayılan haller başta olmak üzere, hiçbir konuda tüketiciyi doğrudan veya dolaylı olarak yanıltabilecek ifade ya da görüntüler içeremez. |
Reklamlar doğru ve dürüst olmalıdır. Bu hem TKHK 61. maddesinde belirtilmiştir hem de Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7. maddesinde düzenlenmiştir. Reklamların aşağıda belirtilen hususlara göre doğru ve dürüst olması esastır:
1. Reklamlar, ekonomik ve sosyal sorumluluk bilinci içinde ve haksız rekabete yol açmayacak
şekilde hazırlanmalıdır.
2. Reklamlar, ortalama tüketicinin algılama düzeyi ile reklamın tüketici üzerindeki olası etkisi göz önünde bulundurularak hazırlanmalıdır.
3. Reklamlar, tüketicinin güvenini kötüye kullanamaz ya da onun tecrübe ve bilgi eksikliklerini
istismar edemez.
4. Reklamlar, aşağıda sayılan haller başta olmak üzere, hiçbir konuda tüketiciyi doğrudan veya dolaylı olarak yanıltabilecek ifade ya da görüntüler içeremez.
5.Reklamlarda tüketicinin sahip olduğu yasal haklar, tüketicilere fazladan sunulan bir hak gibi gösterilemez.
Doğru cevap C'dir.
6.Soru
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre teslim tarihinden itibaren ilk kaç ay içinde ortaya çıkan bir ayıbın baştan itibaren var olduğu kabul edilir?
2 |
5 |
6 |
12 |
24 |
TKHK. m. 10/1’de teslim tarihinden itibaren ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim tarihinde zaten var olduğu karinesi kabul edilmiştir. Dolayısıyla ilk 6 ay içinde mal bozulmuşsa veya bir ayıp oluşmuşsa bu ayıbın teslim anında da var olduğu veya nedeninin teslim anında var olan bir ayıba dayandığı kabul edilir.
7.Soru
Devre mülk ile devre tatilin karşılaştırılması hakkında aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Devre mülk hakkı 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun sekizinci bölümünde, devre tatil hakkı ise TKHK ile düzenlenmiştir. Ancak TKHK kapsamına giren devre mülk sözleşmelerine THKH m.50 hükümleri uygulanacaktır. |
Her iki hakla ilgili sözleşmeler tüketici işlemi şeklinde yapıldığından uyuşmazlıkların çözümünde tüketici mahkemeleri görevlidir. |
Devre mülk sözleşmesi tüketiciye bir şahsi hak olan irtifak hakkı verirken devre tatil sözleşmesi ise tüketiciye ayni bir hak verir. |
Tatil hakkının süresiz olduğu durumlarda devremülkten söz edilirken, 1 yıldan az olmamak üzere örneğin 5 yıl gibi bir süreyle kullanım hakkı tanınması halinde ise devre tatil sözleşmesi yapılmış olmaktadır. |
Satın almak istenilen mülkün tamamı ile kullanımı değil de belirli bir işletim sistemi içerisinde yılın belirli dönemleri kullanım hakkı verilmekte ise bu sisteme devremülk denilmektedir. |
Devre mülk hakkı, tapu dairesinde düzenlenecek bir resmi senetle kurulur. Taraflar resmi senet dışında haklarını nasıl kullanacakları, taşınmazın korunması ve yönetimine ilişkin esasları içeren bir devre mülk sözleşmesi düzenleyip bunu tapunun beyanlar hanesine kaydettirirler. Bu sözleşme olmadan devre mülk kurulamaz. Bu yüzden devre mülk sözleşmesi tüketiciye bir ayni hak olan irtifak hakkı verir. Devre tatil sözleşmesi ise tüketiciye şahsi bir hak verir.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi "öğretide noksanlık" olarak da ifade edilir?
Cezai şart |
Edim |
Tek taraflı bağlamazlık |
Yan sözleşme |
Geciktirici şart |
Tek Taraflı Bağlamazlık: Öğretide noksanlık olarak da ifade edilen tek taraflı
bağlamazlık halinde, kurucu unsurları bulunan bir sözleşmenin hüküm ifade etmesi bir veya birkaç unsurla tamamlanmasına bağlanmıştır.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri yeniden finansman söz konusu olmasına yol açan Konut finansmanı kuruluşu ve tüketicinin mutabakatı ile konut finansmanı sözleşmesindeki hususlardandır?
I.Kredi faiz oranında değişiklik yapılması
II.Kredinin vadesinde değişiklik yapılması
III.Konut finansmanı sözleşmesinde belirtilen
faiz türünde değişiklik yapılması,
IV.Aynı konut teminat gösterilerek birden fazla
konut finansmanı sözleşmesi kurulmuşsa
bunların tek bir konut finansmanı sözleşmesi
ile birleştirilmesi
I,II |
II,III |
I,IV |
I,II,III |
I,II,III,IV |
Konut finansmanı kuruluşu ve tüketicinin mutabakatı
ile konut finansmanı sözleşmesinde;
a. Kredi faiz oranında değişiklik yapılması,
b. Kredinin vadesinde değişiklik yapılması,
c. Konut finansmanı sözleşmesinde belirtilen
faiz türünde değişiklik yapılması,ç. Aynı konut teminat gösterilerek birden fazla
konut finansmanı sözleşmesi kurulmuşsa bunların tek bir konut finansmanı sözleşmesi ile birleştirilmesi hususlarından en az birinin gerçekleşmesi halinde
yeniden finansman söz konusu olur.
10.Soru
Devre tatil amaçlı taşınmazın ön ödemeli satışında devir ve teslim süresi sözleşme tarihinden itibaren en çok aşağıdaki sürelerden hangisi olabilir?
3 ay |
12 ay |
24 ay |
36 ay |
48 ay |
Devre tatil amaçlı taşınmazın ön ödemeli satışında devir ve teslim süresi sözleşme tarihinden itibaren otuz altı ayı geçemez.
11.Soru
Devre tatil sözleşmelerinde tüketici sözleşmenin kurulmasından itibaren kaç gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir?
Üç |
Beş |
Yedi |
On |
On dört |
Tüketici sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin
ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
12.Soru
Reklam olduğu açıkça belirtilmeksizin yazı, haber, yayın ve programlarda, mal veya hizmetlere ilişkin
isim, marka, logo veya diğer ayırt edici şekil veya ifadelerle ticari unvan veya işletme adlarının reklam
yapmak amacıyla yer alması ve tanıtıcı mahiyette sunulmasına ne ad verilir?
Aldatıcı reklam |
Örtülü reklam |
Ticari reklam |
Haksız ticari uygulama |
Karşılaştırmalı reklam |
Reklam olduğu açıkça belirtilmeksizin yazı, haber, yayın ve programlarda, mal veya hizmetlere ilişkin
isim, marka, logo veya diğer ayırt edici şekil veya ifadelerle ticari unvan veya işletme adlarının reklam
yapmak amacıyla yer alması ve tanıtıcı mahiyette sunulması örtülü reklam olarak kabul edilir
13.Soru
............... faiz, ............................... tarafından belirlenen referans
faiz ve endekslere konut finansmanı kuruluşunca uygulanacak marj oranı eklenerek bulunan faiz oranıdır. Cümledeki boşluklara aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
Akdi- Bankalar Denetleme Kurumu |
Cari- Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası |
Değişken- Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası |
Akdi- Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası |
Değişken- Bankalar Denetleme Kurumu |
Değişken- Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası
14.Soru
Mevcut pazarda talepte bulunan sıfatıyla gereksinim duyduğu mal ve hizmetleri gidermeye çalışan kişiye ne denir?
Üretici |
Tüketici |
Aracı |
Perakendeci |
Dağıtıcı |
Tüketici, mevcut pazarda talepte bulunan sıfatıyla gereksinim duyduğu mal ve hizmetleri gidermeye çalışan kişidir.
15.Soru
Türk Borçlar Kanununda mal veya hizmette ayıptan dolayı aşağıdakilerden hangisi sorumlu olmaktadır?
Satıcı |
İhracatçı |
İthalatçı |
Kredi veren |
Üretici |
Satıcı
16.Soru
Ön ödemeli devre tatil sözleşmesi hakkında aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?
Sözleşmeye konu taşınmazın inşa edileceği arsa üzerinde yapı ruhsatı alınmadan önce dahi tüketicilerle ön ödemeli devre tatil sözleşmesi yapılabilir. |
Satıcı veya sağlayıcı, sözleşmenin kurulması anında tüketicilere yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile ön bilgilendirme formu vermek zorundadır. |
Ayni hakka konu bir taşınmazın veya şahsi hakka konu taşınmazın kullanım hakkının ön ödemeli satılması durumunda, satıcı veya sağlayıcı tarafından, yukarıda yer alan bilgilere ek olarak herhangi bir şey verilmesi gerekmez. |
Ön ödemeli devre tatil sözleşmesi, tüketicinin ayni hakka konu bir taşınmazın satış bedelini veya şahsi hakka konu taşınmazın kullanım hakkı bedelini önceden peşin veya taksitle ödemeyi, satıcı veya sağlayıcının da bedelin tamamen veya kısmen ödenmesinden sonra taşınmazı ya da kullanım hakkını tüketiciye devir veya teslim etmeyi üstlendiği sözleşmeleri ifade etmektedir. |
Satıcı veya sağlayıcının ön ödemeli devre tatile konu taşınmazın satışına başlamadan önce herhangi teminatı sağlaması gerekmez. |
Sözleşmeye konu taşınmazın inşa edileceği arsa üzerinde yapı ruhsatı alınmadan tüketicilerle ön ödemeli devre tatil sözleşmesi yapılamaz. Satıcı veya sağlayıcı, sözleşmenin kurulmasından en az bir gün önce tüketicilere yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile ön bilgilendirme formu vermek zorundadır. Ayni hakka konu bir taşınmazın veya şahsi hakka konu taşınmazın kullanım hakkının ön ödemeli satılması durumunda, satıcı veya sağlayıcı tarafından, yukarıda yer alan bilgilere ek olarak tüketiciye, bağımsız bölüm planı, vaziyet planı, kat planı ve mahal listesinin verilmesi zorunludur. Bakanlıkça projedeki devre sayısı ya da projenin toplam bedeli kriterlerine göre belirlenecek büyüklüğün üzerindeki projeler için satıcı veya sağlayıcının ön ödemeli devre tatile konu taşınmazın satışına başlamadan önce kapsamı, koşulları ve uygulama esasları Hazine Müsteşarlığınca belirlenen bina tamamlama sigortası yaptırması veya Bakanlıkça belirlenen diğer teminat veya şartları sağlaması zorunludur.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun kabul ediliş nedenlerinden biri değildir?
Tüketiciler yerine satıcı ve sağlayıcıların korunma ihtiyacı |
1 Temmuz 2012 tarihinde yürürlüğe giren2011 tarihli 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 11 Ocak 2011 tarihli Türk BorçlarKanunu ile uyumun sağlanması |
Uygulamada karşılaşılan sorunların giderilmesi |
Avrupa Birliği Yönergeleri ile uyum sağlanması |
Satış yöntemlerinin değişmesi ve yeni satışyöntemlerinin ortaya çıkışı |
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un amacı ve kapsamını belirleyebilmek için Kanunun kabul ediliş nedenlerine de bakmak gerekir. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun kabul ediliş nedenlerini şu şekilde sıralayabiliriz:
-
1 Temmuz 2012 tarihinde yürürlüğe giren2011 tarihli 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 11 Ocak 2011 tarihli Türk BorçlarKanunu ile uyumun sağlanması
-
Uygulamada karşılaşılan sorunların giderilmesi
-
Avrupa Birliği Yönergeleri ile uyum sağlanması
-
Satış yöntemlerinin değişmesi ve yeni satış yöntemlerinin ortaya çıkışı
-
Mevcut cezalarda değişikliğin gerekli olması
18.Soru
Tüketici kredileri türleriyle ilgili olarak aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi yanlıştır?
Serbest tüketici kredisi- Tedarik kredisi |
Serbest tüketici kredisi- Doğrudan nakit olarak verilen tüketici kredileri |
Bağlı tüketici kredisi- Tedarik kredisi |
Serbest tüketici kredisi- Kredili mevzuat hesabı |
Bağlı tüketici kredisi- Finanse edilmiş taksitle satım |
Serbest tüketici kredisi-Tedarik kredisi
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi "taksitli satış sözleşmesi" ile ilgili doğru bir ifadedir?.
Taksitlerin birbirine eşit olması şarttır. |
Malın taksitler tamamlandıktan sonra teslim edilmesi şarttır. |
Malın tesliminin ödemeler bitmeden önce kararlaştırılması halinde ön ödemeli satış hükümlerinin uygulanması gerekir. |
Taksitlerin eşit aralıklarla ödenmesi şarttır. |
Taksitli satış sözleşmesinde bedelin kısım kısım ödenmesiyle tüketiciye kredi sağlanmış olmaktadır. |
Taksitli satış sözleşmesinde bedelin kısım kısım ödenmesiyle tüketiciye kredi sağlanmış olmaktadır.
20.Soru
Taksitli satış sözleşmesinin şekil şartı nedir?
Yazılı şekil |
Resmi şekil |
Sözlü şekil |
Şekil şartı yoktur. |
Anonim şekil |
Taksitle satış sözleşmesinin yazılı şekilde kurulması ve sözleşmenin bir örneğinin kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye verilmesi zorunludur.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ