Tur Planlaması ve Yönetimi Final 18. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi yönetilen turlarda faturasız harcamalar için gider makbuzları, ödeme bonoları (voucher) ve tur lideri tarafından doldurulacak günlük harcama çizelgelerinin bulunduğu dosyaya verilen addır?


Yardımcı dosya

Teyit formları dosyası

Hizmet bonoları dosyası

Avans harcama dosyası

Tur lideri referans dosyası


2.Soru

Paket turlar için hazırlanan tatil sigortaları aşağıdaki kategorilerin hangilerini kapsar?

  1. Hastalık, sakatlık ya da ölüm,
  2. Turistlere ait kişisel eşyaların kaybolması ya da çalınması,
  3. Tahmin edilemeyen durumlar,
  4. Turistin tatil süresi içerisinde başkalarının mallarına ya da canlarına verebilecekleri zararlar.


1-3-4

1-2-4

2-3-4

1-2-3

1-2-3-4


3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karmasının en önemli elemanıdır?


Fiyat

Dağıtım

Ürün

Tutundurma

Reklam


4.Soru

Paket bir turda tur aracın tamamının kişi sayısından bağımsız olarak belirli bir ücretle kiralanmış olması ve tura beklenenden daha fazla kişi katılması durumunda ne olması beklenir?


Birim maliyetler düşer

Değişken maliyetler düşer

Yarı değişken maliyetler düşer

Etkinlik hacmi düşer

Doğrusal değişken maliyet düşer


5.Soru

"İhtiyaçları ortak olan ve pazarlama çabalarına benzer tepkiler verecek potansiyel tüketicileri bir araya toplama veya gruplama çabalarına _____________denir." Verilen boşluğa aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir? 


Pazar karması

Hedef pazar seçimi 

Pazar ihtiyaçlarını tanımlama 

Pazar bölümleme 

Pazar bütünleme 


6.Soru

Bir işletmenin, kurumun, bir destinasyonun, sürecin, durumun veya kişinin güçlü (Strengths) ve zayıf (Weaknesses) yönlerini belirlemekte, iç ve dış çevreden kaynaklanan fırsat (Opportunities) ve tehditleri (Threats) saptamak için kullanılan stratejik bir tekniğe ne ad verilir?


SWOT analizi 

Performans

Kalite 

Dağıtım

Fiyatlama


7.Soru

  1. Hastalık, sakatlık ya da ölüm,
  2. Turistlere ait kişsel eşyaların kaybolması ya da çalınması,
  3. Tahmin edilemeyen durumlar,
  4. Turistin tatil süresi içerisinde başkalarının mallarına ya da canlarına verebilecekleri zararlar,

Yukarıda verilenlerden hangileri paket tur pazarı için hazırlanan tatil sigortasının kategorileri arasında yer alır?


I ve II

II ve III

III ve IV

II, III ve IV

I,II,III ve IV


8.Soru

Paket tur pazarı için hazırlanan tatil sigortası aşağıdakilerden hangisini kapsamaz?


Hastalık, sakatlık ya da ölüm

Turistlere ait kişisel eşyaların kaybolması ya da çalınması

Tatil süresince evlerinde meydana gelecek yangın vb. kazalar

Tahmin edilemeyen durumlar

Turistin tatil süresi içerisinde başkalarının mallarına ya da canlarına verebilecekleri zararlar


9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi tur operasyonları öncesi dönemde belirlenen müşterilere verilecek hizmetlerden değildir?


Otel

Sağlık hizmetleri

Yerel ulaşım

Restoran

Rehberlik hizmetleri


10.Soru

 Turlarda “başa baş noktası” kavramının anlamı aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?


Sabit ve değişken maliyetlerinin toplamıdır.

Faaliyet gelir ve giderlerinin eşit olmasıdır.

Tahmin edilen kar miktarıdır.

Müşteri potansiyelidir.

Acentaların aynı çizgide hareket etmesidir.


11.Soru

Yönetilen turlar kaça ayrılır?


2

3

4

5

6


12.Soru

aşağıdakilerden hangisi fiyatlandırmayı etkileyen içsel faktörlerden birisi değildir?


pazarlama hedefleri

pazarlama karması

rekabet

maliyet

örgütsel itibar


13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi maliyete dayalı fiyatlandırma yöntemlerinden biri değildir?


Başa baş analizine dayanan yöntem

Maliyet artı yöntemi

Rekabete dayalı fiyatlandırma yöntemi

Belirli bir ka^r hedefine dayanan yöntem

Marjinal maliyetlere dayanan yöntem


14.Soru

Tur operatörü analizleri bitirip pazarı değerlendirdikten sonra her pazar bölümü  için ne belirler?


Paketleme

Depolama

Nakliye

Pazarlama amaçları  

Satış


15.Soru

Dağıtım sistemi içinde özel amaçlı faaliyetlerin gerçekleştirilmesinde gerek doğrudan kendi organizasyon yapısı ile gerekse diğer aracı işletmeler aracılığıyla toplantı, kongre, turlar ve seminerlerin teşvik edilmesi ve pazarlamasında etkin
rol oynayan aşağıdakilerden hangisidir?


Tur operatörleri

Seyahat acentaları

Ortak sisteme dahil işletmeler

Teşvik seyahat planlamacıları

Toplantı organizatörleri


16.Soru

Uçağa biniş işlemleri sırasında havayolu görevlisi tarafından bilgi formuna yolcuların isimleri, pasaport numaraları ve uçak bilet numaralarının kaydedildiği ve bu bilgilerin, alfabetik olarak sıralı bulunduğu listenin adı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?


Yolcu listesi

Toplama-Katılma listesi

Yolcu manifestosu

Tur broşürü

Zaman kullanım çizelgesi


17.Soru

Rakiplerin fiyat uygulamaları ve nihai fiyat kararının verilmesi aşamalarının sistematik bir şekilde oluştuğunu gösteren kavrama ne ad verilir?


Fiyatlandırma kişisi

Fiyatlandırma süreci

Fiyatlandırma yöntemi

Fiyatlandırma yönetimi

Fiyatlandırma aralığı


18.Soru

Hava yolu ve deniz yolu kullanıldığı zaman hazırlanan listeye ne ad verilir?


Yolcu listesi

Toplama-katılma listesi

Tur Broşürü

Zaman kullanım çizelgesi

Yolcu Manifestosu


19.Soru

tur operatörünün tur satışlarının hissedilir derecede artış gösterdiği yaşam döngüsü dönemi aşağıdakilerden hangisidir?


başlangıç

düşüş

olgunluk

pazara girme

gelişme


20.Soru

I. Bireysel faktörler
II. Örgütsel faktörler
III. Bireylerarası faktörler
IV. Çevresel faktörler
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri endüstriyel satın alma davranışını etkileyen dış çevre ile ilgili faktörlerden biridir?


Yalnız II

Yalnız IV

III ve IV

I, II, III

II, III, IV