Multi-lingual staff would be very beneficial if you want to speak your own language when you arrive at a hotel.

In the reading text within the unit, the hidden natural beauties in Bozcaada are described.

Each employee is responsible for helping in an emergency. 

Verilen cümleye göre çalışanların her biri bir tehlike durumunda hazırlıklı olmalıdır. Bu nedenle doğru cevap B'dir. 

“Recreational facility” kavramı turizm alanında müşterilere sunulan rahatlama, dinlenme gibi olanakları ifade eder. Seçenekler arasında bu kavrama dahil edilebilecek seçenek beauty salon (güzellik merkezi)dir.

"Would you like me to call a doctor for you?"

Konuk yüksek ateşi olduğunu bildirdiği için, personelin doktor çağırmayı önermesi verilecek en uygun karşılıktır. Doğru cevap A'dır. 

“Is there a dress-code?” sorusu rezervasyon yaparken kullanılan soru kalıplarından biridir.

‘Ne Ahmet nede Arkadaşları Şeflerinin Fransızca konuştuklarını anlıyordu çünkü Ahmet sadece Türkçe ve birazda İngilizce biliyor’ ifadesinde ‘Ne…nede..’ kalıbının kullanılması İngilizce karşılığı ‘neither…nor..’ dur.

Başının döndüğünü söyleyen bir otel müşterisine söylenebilecek en iyi cevap sakin olması ve yardım göndermektir.

E) I lost my one-thousand dollar watch.

Çalışanın verdiği karşılıkta kaybettiği şeyi nerede kaybettiğini soruyor. Bu nedenle konuğun cümlesinde ne kaybettiğini ama nerede olduğunu belirtmeyen bir ifade olmalıdır. Bu nedenle doğru cevap E'dir. 

“in good hands”in anlamı “to be safe and cared for”dur.

Hair conditioner

A: I have a stomachache. Can you give me something for the pain?

B: ...................................

Midesi ağrayan birisine verilebilecek en iyi tavsiye hastaneye gitmesini tavsiye etmektir. A seçeneğindeki dişçiye gitmelisin tavsiyesi bu durum için uygun değildir.Polise gitmesini söylemek yine uygun olmaz. Aynı şekilde soğuk su içmesini ve hamburger yemesini söylemek de doğru olmaz.

Eli kesilen ve yardım isteyen bir misafire verilecek en uygun yanıt B şıkkındaki otel doktorunu misafire göndermektir. Bu sebeple cevap B’dir.

Is there a dress code?

Subordinating conjunctions join two clauses. A clause is a group of words, which consists of a subject and a verb. For example take ‘I like the hotel’ and ‘It is expensive’. These two clauses have a subject and a verb. Subordinating conjunctions can show contrast or cause and effect. Some of the most common subordinating conjunctions that indicate contrast of ideas are: although, whereas, while… There are also coordinating conjunctions that combine two equal or similar parts. Most common ones are and, but, or... So the options A, C, D and E are examples for coordinating conjunctions, B is an example for subordinating conjunction. The correct answer is B.

D seçeneğinde verilen cevaplar dışında otel personeli  için hepsi acil durum olarak değerlendirilir. Bunlar sağlık sorunları, kaza ya da kıymetli kayıp eşyalar olabilir. Otelden geç çıkış yapılması acil durum değildir.

Coffee grounds cannot be drunk.

Soruda iki zıt önerme bulunmaktadır. Seçenekler arasından, bu önermeleri –e rağmen bağlacıyla bağlamak doğru olacaktır. Doğru cevap "although".

Müşteri sipraiş edeceği yemeğin ne kadar sürede hazırlanacağını sormaktadır. Dolayısıyla siparişin hazırlanmasının yirmi dakika alacağının söylendiği seçenek doğru cevaptır.

Alanya’da gezilebilecek yerler olarak ilk tavsiye edilen yer Alanya Kalesi’dir. Devamında verilen bilgiler kale ile ilgilidir. Doğru cevap E’dir.