Turizm Pazarlaması Final 13. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Pazarlama Bilgi Sistemi temel olarak aşağıdakilerden hangisine yönelik tasarlanmıştır?
Üretici |
Yönetici |
Tedarikçi |
Tüketici |
Aracı |
Pazarlama bilgi sistemi, yöneticilerin bilgi ihtiyacını belirlemek, bilgiyi toplamak ve karar verebilmek için bu bilgiye ihtiyacı olan yöneticilere ulaştırılmasını sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Doğru cevap B’dir.
2.Soru
Turizm yapısı dikkate alındığında teknolojik trendlerden hangisinin turizme olumsuz yansımalarının olacağından endişe edilmektedir?
İnternetin icadı |
Web 2.0 |
Web 3.0 |
Web 4.0 |
Sanal gerçeklik uygulamaları |
Sanal gerçeklik sayesinde insanların seyahat etmek istemeyecekleri ve gerçek ile sanalın yer değiştireceği endişesi bulunmaktadır. Sanal gerçeklikle yerinden kalkmadan yeni dünyaları kesfetme, görme, koklama, duyma imkânı bulan sanal turistler, belki de bu dünyalara gerçek bir yolculuk gerçeklestirmekten kaçınacaktır.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmenin ana amaçları arasında yer almaz?
Kar elde etmek |
Pazar payı elde etmek |
Pazar payını geliştirmek |
İşletmenin devamlılığını sağlamak |
Müşteri belirlemek |
İşletmelerin temeldeki ana amaçları; kâr etmek, pazar payı elde etmek ve bunu geliştirmek ile işletmenin sürekliliğini sağlamaktır.
4.Soru
Trivago hangi sosyal medya platformuna dahil bir uygulamadır?
Blog |
Mikroblog |
İnceleme ve değerlendirme siteleri |
İnternet forumlarıI |
Sosyal ağlar |
Dünya turizm sektörünün sosyal nabzını elinde tutan TripAdvisor’ın yanı sıra Expedia, Yahoo Travel Planner, Tripit, Brightkite, Yelp, WAYN, Tripwolf, Travelblog, Trivago, TravelMuse, Uptake, Triporati, NileGuide, Bonvoy, Gogobot, Wandery, GoPlanit, Voyavo, hotelkritiken, holidaycheck ve hotelbewertungen gibi siteler de turizm tüketim tercihlerinde bilgi kaynağı olarak kullanılan sitelerdendir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi projeksiyon yöntemi türlerinden biridir?
Mekanik gözlem |
Gizlenmiş göz kameraları |
Kelime çağrışım testi |
Anket |
Direkt gözlem |
Projeksiyon yönteminin türleri fazla olmakla beraber, pazarlama araştırmalarında gerekli olan psikolojik bilginin derlenmesinde en sık kullanılanları şunlardır:
• Kelime çağrışım testi
• Cümle tamamlama testi
• Resim yorumlama testi
• Temel algılama testi
• Olay tamamlama testi
• Rol oynama testi
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama çevresi unsurlarından değildir?
Hedef pazarlar |
Pazarlama kanalları |
Toplum |
Kontrol |
Rakipler |
Pazarlama Çevresi;
Hedef pazarlar,Pazarlama kanalları,Rakipler,Toplum ve Makro pazarlama güçleridir.Dolayısıyla doğru cevap d) Kontroldur.
7.Soru
Dünya Turizm O¨rgütü’ne göre, 2020’de hangi ülke vatandaşları Almanları geçecektir?
Dünya Turizm O¨rgütü’ne göre, 2020’de hangi ülke vatandaşları Almanları geçecektir?
Japon |
Amerika |
Hindistan |
Çin |
Endonezya |
Dünya Seyahat ve Turizm Konseyi tahminlerine göre, turizm sektörünün 2017’ye kadar yıllık % 4,3’lük bir büyüme göstereceği öngörülmektedir. 2017’de bu sektör 13 trilyon dolarlık bir büyüklüğe sahip olacaktır. Dünya Turizm O¨rgütü’ne göre, 2020’de 100 milyon C¸inli dünyanın en ünlü turistleri Amerikalıları, Japonları ve Almanları geçecek ve dünyanın dört bir yanını gezeceklerdir. Yine 2020’de, C¸in, 130 milyon civarında ziyaret ile dünyanın en ünlü destinasyonu olacaktır.
8.Soru
Talep edilen kapasitenin ve halihazırdaki kapasitenin karşılaştırıldığı örgüt aşaması hedef pazar seçim sürecinin kaçıncı aşamasıdır?
Birinci aşaması |
İkinci aşaması |
Üçüncü aşaması |
Dördüncü aşaması |
Beşinci aşaması |
Talep edilen kapasitenin ve halihazırdaki kapasitenin karşılaştırıldığı örgüt aşaması hedef pazar seçim sürecinin dördüncü aşamasıdır.
9.Soru
İşletmenin belirli bir ürüne iliskin pazarda belirli bir yer belirlemesi ya da tüketicinin zihninde ürüne ve ürün imajına iliskin bir yer oluşturması olarak tanımlanan olgu hangisidir?
Bölümlendirme |
Hedef pazar seçme |
Konumlandırma |
Geri bildirim ve gözden geçirme |
Dağınık tercihler |
Sözü edilen olgu konumlandırmadır.
10.Soru
En basit tanımıyla bilgisayarda canlandırılan üç boyutlu görüntülerin arayüzler yardımıyla ekranda insanlara gerçek bir dünya gibi yansıtılması olarak adlandırılan teknoloji aşağıdakilerden hangisidir?
Arttırılmış gerçeklik |
Sanal gerçeklik |
Yapay zeka |
Üç boyutlu canlandırma |
Semantik web |
Sanal gerçeklik, en basit tanımıyla bilgisayarda canlandırılan üç boyutlu görüntülerin arayüzler yardımıyla ekranda insanlara gerçek bir dünya gibi yansıtılmasıdır. Doğru cevap B’dir.
11.Soru
Geleneksel pazarlama karması elemanlarına ihtiyaçtan dolayı yeni elemanların eklenmesi gerekli olmuştur. Bu gerekliliği doğuran özellik aşağıdakilerden hangisidir?
Hedef pazarın büyüklüğü |
Konumlandırma isteği |
Planlama isteği |
Pazar bölümleme isteği |
Hizmetlerin fiziki mallardan farklılığı |
Turizmde pazarlamaya konu olan ürünler, diğer bir deyişle pazar sunumları, fiziki mallardan farklılık gösterdiği için turizm pazarlaması programlarında geleneksel, pazarlama karması elemanları dışında kalan bazı faktörler de dikkate alınmalıdır.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Web 2.0 teknolojisi ile birlikte oluşan Pazar ortamlarının özelliklerinden biri değildir?
Potansiyel tüketicilere ulaşma imkanı sağlandı. |
Fiyatları karşılaştırabilme özelliği ile tüketicinin hesaplı alışveriş yapması kolaylaştı. |
İnternet üzerinden yapılan alışveriş tüketici için zaman tasarrufu sağlamış oldu. |
İnternet kullanımının yaygınlaşması güvenlik tehditlerini arttırmaya başladı. |
Tüketicinin yaptığı tüketim tercihleri ile tanımak kolaylaştı. |
Web 2.0 teknolojisi ile birlikte yepyeni pazar ortamları, yepyeni satın alma biçimleri oluştu. İşletmeler için tüketiciler daha bilinir hâle geldi. İnternet ortamında yapılan tüketim tercihleri, kayıt altına alınan ilgi alanları, tüketiciyi tercihleri konusunda görünür kıldı. Pazarda hedef kitleyi tanımlamak kolaylaştı. Potansiyel tüketicilere ulaşmak daha kolay hâle geldi. Pek çok İnternet sitesinde bir ürün satın aldığınızda içinde bulunduğunuz pazar bölümünün ilgilendiği diğer ürünleri gösteren uzantılar yer aldı. Fiyat karşılaştırma motorları ile tüketicilerin kısa sürede hangi ürünün daha hesaplı olduğunu belirleme şansı doğdu. Ödemek istediğiniz fiyat İnternet ortamında oluştuğunda e-posta ile uyarılmanız mümkün oluyor. Yine İnternet sayesinde işletmeler mağaza ve personel giderlerinden kurtularak ürünlerini istedikleri fiyattan satabilme, tüketiciler de ilgilendikleri ürünler hakkında kolayca bilgi sahibi olma şansına sahip oldular. Online tüketim tüketiciye artı zaman yaratmış oldu.
13.Soru
Pazarlama kavramının ortaya çıkışı ile ilgili verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?
Pazarlama eylemi toplumların büyümesi ve genişlemesiyle ortaya çıkmıştır |
Çağdaş pazarlama, kitlesel üretimin bir sonucu olarak gelişmiştir |
Coğrafi keşifler ile birlikte pazarlama kavramı ortaya çıkmıştır |
Sanayi Devrimi pazarlamanın gelişimini etkileyen önemli faktörlerden biridir |
Sanayi üretiminin yaygınlaşması ile pazarlama gelişmeye başlamıştır |
Pazarlama kavramı özellikle kitlesel üretimin bir sonucu olarak ortaya çıkmıştır. 15. yüzyıl ve sonrasında başlayan Coğrafi Keşiflerin pazarlama ile bir ilişkisi bulunmamaktadır. Doğru cevap C’dir.
14.Soru
Web 2.0 kavramı ne zaman geliştirilmeye başlamıştır
1999 |
2000 |
2004 |
2008 |
2011 |
Web 2.0, 2004 yılında düzenlenen ve teknoloji dünyasından önemli isimlerin katıldığı bir konferansta tartışılan fikirler üzerine geliştirilen bir kavramdır. Tim O’Reilly, yeni nesil etkileşimli web siteleri, çevrim içi topluluklar ve kullanıcıların yarattığı içerikler ile temsil edilen bu yeni dönemi Web2.0 olarak adlandırmıştır. Bu dönemde kullanıcılar pasif okuyucular olmaktan çıkıp aktif içerik yaratıcıları ha^line gelmiştir.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama bilgi sisteminin alt sistemleri arasında yer almaz?
İç raporlama alt sistemi |
Pazarlama istihbaratı alt sistemi |
Teknoloji alt sistemi |
Pazarlama araştırması alt sistemi |
Analitik pazarlama alt sistemi |
Teknoloji alt sistemi pazarlama alt sistemleri arafsında yer almamaktadır
16.Soru
Sosyal medya platformları kaç ana başlıkta toplanabilir?
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Sosyal medya platformlarını 8 ana başlıkta toplamak mümkündür.
17.Soru
Bu konumlandırma stratejisinde isletme, ürün/markayı konumlandırırken rakip ürün/markaların sundugu yararları temel alır ve o alanlarda en iyi olduğunu vurgulamaya çalısır. Sözü edilen strateji hangisidir?
Ürün niteliğine göre konumlandırma |
Yarara göre konumlandırma |
Rekabete göre konumlandırma |
Kullanıcıya göre konumlandırma |
Ürün kategorisini temel alan konumlandırma |
Sözü edilen konumlandırma stratejisi rekabete dayalı konumlandırmadır.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmelerinin başlıca pazarlama araştırması alanlarından biri değildir?
Tüketici anketleri |
Benzer sektör araştırmaları |
Üretici anketleri |
Tüketici algıları araştırması |
Tüketici beklentileri araştırması |
Turizm işletmelerinin başlıca pazarlama araştırması alanlarından biri de tüketici anketleridir. Üretici anketleri bu kapsama girmez. Doğru cevap C’dir.
19.Soru
İlişkisel pazarlama paradigması pazarlamada üretici bakış açısına göre hazırlanan 4P yerine müşteri bakış açısına göre hazırlanan 4C’yi kullanmayı önermektedir. 4C modelindeki her bir unsur 4P’deki unsurlara karşılık gelmektedir. Aşağıdakilerden hangisi 4C olarak belirtilen bu unsurlardan biri değildir?
Müşteri değeri (customer value), |
müsteri maliyeti (customer cost), |
müsteri iletisimi (Customer communication) |
Dağıtım (Place) |
müsteriye kolaylık (customer convenience) |
Dağıtım 4C değil 4P unsurlarındandır.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmelerinin pazarlama kararlarını en çok etkileyen ekonomik göstergeler arasında yer almaz?
Enflasyon |
Gayrisafi millî hasıla |
Harcanabilir gelir |
Üretici fiyat indeksi |
Nüfus artış hızı |
Turizm işletmelerinin pazarlama kararlarını en çok etkileyen ekonomik göstergeler;
enflasyon, üretici fiyat indeksi (ÜFE), toptancı fiyat indeksi (TEFE), tüketici fiyat indeksi
(TÜFE), gayrisafi millî hasıla (GSMH), kişi başına düşen millî gelir (KBMG), harcanabilir
gelir, keyfe bağlı harcanabilir gelir, tasarruf eğilimleri ve vergilerdir. Nüfus artış hızı demografik göstergelerden biridir. Dolayısıyla cevap: E şıkkıdır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ