Turizm Pazarlaması Final 3. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdaki süreçlerden hangisi pazarlama bilgi sistemlerinin kuruluş aşaması sürecinde en sonda yer alır?
Pazarlama alanındaki karar vericilerin tanımlanması |
Sistem değerlendirmesi |
Bilgi kaynaklarının tanımlanması |
Gereksinim duyulan bilgi türlerinin belirlenmesi |
Veri işleme yöntemlerinin tanımlanması |
Pazarlama bilgi sistemlerinin kuruluş aşaması sürecinde; pazarlama alanındaki karar vericiler, bilgi kaynakları, bilgi türleri ve veri işleme yöntemleri gibi bilgi sisteminin nitelik ve özelliklerini tanımlamaya ilişkin aşamalar gerçekleştirildikten sonra en son olarak sistem değerlendirilmesi yapılarak süreç sonlandırılır.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama bilgi sisteminin alt sistemlerinden biri değildir?
İç raporlama |
Pazarlama istihbaratı |
Pazarlama araştırması |
Konumlandırma |
Analitik pazarlama |
Pazarlama yöneticileri tarafından gereksinim duyulan bilgi, işletme içi kaynaklardan, pazarlama istihbaratından ve pazarlama araştırmasından ve bunların analiz edilmesini sağlayan analitik pazarlamadan sağlanabilir. Konumlandırma bunlardan biri değildir.
3.Soru
Türkiye hangi tarihte İnternet'e erişmiştir?
1982 |
1995 |
1993 |
1998 |
2000 |
1946 yılında askeri amaçlarla kullanılmak üzere geliştirilen ilk bilgisayar ile dijital çağ açılmış oldu. 1960’larda yine askeri^ amaçlarla bilgisayarların birbiriyle iletişimlerini sağlamak üzere ARPANET geliştirildi. O yıllarda askeri^ amaçlarla kullanılan bu teknoloji hızla gelişerek 1990’ların sonunda devasa bir iletişim ağına dönüştü. Türkiye ise ilk kez ODTU¨- TU¨BİTAK iş birliği ile 1993 yılında ABD üzerinden İnternet’e erişti (Tuncer, 2013). U¨zerinden yalnızca 22 yıl geçmiş olmasına rağmen İnternet bugün hayatımızın her alanını çepeçevre sarmış bir atmosfer gibidir. Bu durum pek çoğumuzu hep İnternet’in olduğu bir dünyada yaşamışız yanılgısına düşürmektedir.
4.Soru
Bütün tüketicilerin hemen hemen benzer tercihlere sahip olduğu müşteri tercihi aşağıdakilerden hangisidir?
Dağınık tercihler |
Kümelenmiş tercihler |
Homojen tercihler |
Heterojen tercihler |
Benzer tercihler |
Bütün tüketicilerin hemen hemen benzer tercihlere sahip olduğu müşteri tercihi homojen tercihlerdir.
5.Soru
Sosyal medyada kullanıcılar tarafından tutulan online günlüklere ne ad verilir?
Mikrobloglar |
İnternet forumları |
Bloglar |
Sanal dünyalar |
Medya paylaşım siteleri |
Bloglar kullanıcı tarafından yaratılan içeriğin en güzel örneklerindendir. Sosyal medyada kullanıcılar tarafından tutulan online günlüklerdir. Doğru yanıt C'dir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi online sosyal ağların turizm pazarlamasında kullanılmasına örnek olarak verilebilir?
Starwood |
Cities I Have Visited |
Second Life |
|
|
Online sosyal ağların turizm pazarlamasında kullanılması da mümkündür. Turizmde kullanımına örnek olarak “Cities I Have Visited” uygulaması verilebilir. Facebook üzerindeki “Cities I Have Visited” (Gezdiğim Şehirler) uygulaması, TripAdvisor sponsorluğundaki bir uygulamadır. Bu uygulama kullanıcıya gezdiği şehirleri harita üzerinde işaretleme ve arkadaş listesindekilerin haritalarına da ulaşabilme imkânı sunar. TripAdvisor’la ilgili link aracılığıyla da bu gezileri sırasında çektiği fotoğrafları ve seyahat hikayelerini paylaşması mümkün olmaktadır.
7.Soru
Web 2.0 ile birlikte kullanıcı faaliyetleri masa üstlerinden nereye kaymaktadır?
Uluslararası fuarlara |
Depo-antrepolara |
Pazar analizlerine |
Web'e |
Yeni pazarlara |
Web 2.0 teknolojisi medyanın sosyalleşmesi için gerekli altyapıyı sunmakta ve tüketicilerin içerik yaratmasına imka^n vermektedir. Sosyal medya ile yaratıcı tüketiciler arasındaki fark ise odak noktalarıdır. Sosyal medya içeriğe odaklanır. Yaratıcı tüketiciler ise bu içeriği şekillendirenlerdir. Web 2.0 ile kullanıcıların faaliyetleri masa- üstlerinden webe kaymaktadır. Sosyal medya sayesinde ise pazardaki güç dengesi tüketici lehine bozulmaktadır. Yaratıcı tüketiciler sayesinde değer üretimi de işletmelerden tüketi- cilere kaymaktadır (Tuncer, 2013).
8.Soru
Kimi zaman alıcılar, ürün/markanın özellikleri, fiyatı ya da üreticinin kimliği ile ilgili öne sürülen fikirleri (düşünceleri) fazla inandırıcı bulmaması hangi konumlandırma çeşidi kapsamında değerlendirilebilir?
Yetersiz Konumlandırma |
Aşırı Konumlandırma |
Karmaşık Konumlandırma |
Rekabetçi Konumlandırma |
Kuşkulu Konumlandırma |
Kuşkulu Konumlandırma: Kimi zaman alıcılar, ürün/markanın özellikleri, fiyatı
ya da üreticinin kimliği ile ilgili öne sürülen fikirleri(düşünceleri) fazla inandırıcı
bulmayabilir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi McCarthy tarafından geliştirilen dörtlü pazarlama karması elemanlarından biri değildir?
Ürün |
Fiyat |
Süreç |
Tutundurma |
Dağıtım |
McCarthy tarafından geliştirilen pazarlama karması elemanları ürün, fiyat, tutundurma ve dağıtımdır. Süreç sonradan bu karma elemanlarına eklenmiştir.
10.Soru
Temeli Web 2.0 teknolojisive felsefesi üzerine kurulu, içeriğin tüketicilerce yaratılmasına ve paylaşılmasına olanak veren internet tabanlı uygulamalara hangi isim verilmektedir?
İnternet |
Basın |
Görsel Medya |
Sosyal Medya |
Fenomen |
Sosyal medya, temel Web 2.0 teknolojisi ve felsefesi üzerine kurulu, içeriğini tüketicilerce yaratılmasına ve paylaşılmasına olanak veren Internet tabanlı uygulamalardır.
Doğru cevap D seçeneğidir.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletme dışı veri kaynağına örnek olabilir?
İşletme bilançosu |
Müşteri siparişleri kayıtları |
İşletme masrafları |
Satış rakamları |
Sanayi odaları raporu |
Devlet İstatistik Enstitüsünün çeşitli yayınları, Ticaret Odaları, Sanayi Odalarının yayınladıkları kitap, rapor ve benzeri yayınlar, ikinci elden veri toplamak için başvurulan işletme dışı kaynaklardır.
12.Soru
İlişkisel pazarlama (4C) ile ilgili aşağıda verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?
İşletmelerin müşteriyle empati kurmaya başladığı dönemdir |
Strateji belirlemede müşterilerin beklentileri etkilidir |
Ürünün yerini müşteri değeri almıştır |
McCarthy tarafından ortaya atılmıştır |
Tutundurmanın yerini müşteri iletişimi almıştır |
İlişkisel pazarlamayla gerçekleşen bu paradigma değişimiyle Robert Lauterborn, 4P yerine 4C’yi önermiştir. Doğru cevap D’dir.
13.Soru
İşletmenin pazarlama istihbaratından ve pazarlama araştırmalarından elde edilen verilerin pazarlama yöneticileri tarafından etkin olarak kullanılabilmesi için analizi yapan alt sistem hangisidir?
Analitik pazarlama |
Pazarlama istihbaratı |
Pazarlama araştırması |
Pazarlama istihbaratı |
İç raporlama |
Elde edilen verilerin ileri düzey analizlerinin yapılmasını analitik pazarlama alt sistemi yapar.
14.Soru
Tüm pazar içindeki heterojen grupların ortak satın alma davranışları ve ihtiyaçlar dogrultusunda homojen gruplara dönüştürülmesine verilen isim hangisidir?
Hedef pazar seçme |
Konumlandırma |
Gözden geçirmek |
Planlama |
Pazar bölümleme |
Pazar bölümleme, tüm pazar içindeki heterojen grupların ortak satın alma davranısları ve ihtiyaçlar dogrultusunda homojen gruplara dönüstürülmesidir. Pazarı dilimlere ayırmak için en verimli temelleri belirlemek, farklı pazar bölümlerindeki müşterileri tanımlamak ve bölüm tanımlarını geliştirmektir.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmenin hazırladığı araştırma brifinginde olması gereken bilgilerden değildir?
Araştırma yapacak kişiler |
Araştırmayı gerektiren sorunun yapısı |
Araştırmanın amacı |
Ön bilgi |
Zorunluluk ve kısıtlama |
İşletmenin hazırladığı araştırma brifinginde şu bilgiler bulunmalıdır;Araştırmayı gerektiren sorunun yapısı,araştırmanın amacı,ön bilgi,zorunluluk ve kısıtlama,fiyat ve tasarımı birden fazla araştırmacıya sunma.Dolayısıyla doğru cevap a) araştırma yapacak kişilerdir.
16.Soru
Web 1.0 da yer alan statik reklamlar Web 2.0 da nasıl bir yapıya bürünmüştür?
Ansiklopedik bilgiye ulaşabileceğiniz yer Britannica Online |
Sitedeki içeriğe göre reklam gösteren Google AdSense |
Alan adı için akılda kalıcı tanımlamalar seçmek |
Sayfa görüntülenme sayısı |
O-foto gibi fotoğrafları sadece kendi kullanımınız için saklayacağınız ortamlar |
17.Soru
Alıcıların ürün/marka imajına ait çok dar bir bakış açısına sahip oldukları konumlama yanlışı aşağıdakilerden hangisidir?
Yetersiz konumlandırma |
Karmaşık konumlandırma |
Aşırı konumlandırma |
Kuşkulu konumlandırma |
Yüksek konumlandırma |
Alıcıların ürün/marka imajına ait çok dar bir bakış açısına sahip oldukları konumlama aşırı konumlandırmadır.
18.Soru
Pazarlama stratejisinin ve taktiklerinin tasarımı, her bir bölümdeki potansiyel talebe ulaşmak için gerekli maliyetlerin yer aldığı öngörülen kaynak düzeyinin belirlendiği, pazar bölümleme süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Amaçları tanımlamak |
Pazar bölümleme temellerini tanımlamak |
Olası pazar payını tahmin etmek |
Spesifik pazar bölümlerinin seçimi |
Her bir bölüm için ilgili müşteri profilleri geliştirmek |
Olası pazar payını tahmin etmek: Pazar potansiyeli tahmin edildiğinde, işletmenin ele geçirebileceği talep kısmı da tahmin edilmektedir. Hedef bölümlerde rakiplerin konumları analiz edilmeli ve spesifik pazarlama stratejileri bu bölümlere
hizmet etmek için tasarlanmalıdır. Bu iki faaliyet eş zamanlı olarak yerine getirilmelidir. Buna ek olarak, pazarlama stratejisinin ve taktiklerinin tasarımı, her bir bölümdeki potansiyel talebe ulaşmak için gerekli maliyetlerin yer aldığı öngörülen kaynak düzeyini belirler.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yalnızca pazarlama faaliyetlerini belirlemek, analiz etmek, değerlendirmek ve pazarlama süreci anlayışını geliştirmek için kullanılır?
Pazarlama araştırması alt sistemi |
Analitik pazarlama alt sistemi |
Pazarlama istihbaratı alt sistemi |
İç raporlama alt sistemi |
Pazarlama bilgi sistemi |
Pazarlama araştırmasını, pazarlamada karar verici ile alıcı arasında kurulan bilgi akış yolu olarak tanımlamak mümkündür. Pazarlama araştırması, pazar fırsat ve tehditlerini tanımlamak; pazarlama faaliyetlerini belirlemek, analiz etmek ve değerlendirmek; pazarlama performansını incelemek ve pazarlama süreci anlayışını geliştirmek için kullanılır.
20.Soru
Benzer ilgilere sahip tüketicilerin bir araya geldikleri ve mesajlaştıkları online toplanma yerlerine ne ad verilir?
Bloglar |
Mikrobloglar |
Forumlar |
Medya paylaşım siteleri |
Sosyal ağlar |
Forumlar benzer ilgilere sahip tüketicilerin bir araya geldikleri ve mesajlaştıkları online toplanma yerleridir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ